宿松融媒讯 近日，龙井社区聚焦低收入家庭、一户多残、孤寡老人、留守儿童、重度残疾人等特殊群体，全面启动“物质+服务”一体化救助摸底工作，通过“入户排查、精准登记、政策衔接”三步法，为后续定制化帮扶筑牢基础，推动社会救助从“被动响应”向“主动服务”转变。

　　为实现“底数清、需求准”，社区依托网格化管理优势，组建“社区干部+网格员+志愿者”专项摸排队伍，采用“数据比对+敲门走访”的双重模式开展工作。前期对照民政、医保、残联等部门数据梳理初步名单，后期按照“分片包干”原则实施“一户一访”，工作人员不仅细致核实家庭人口、收入来源、住房条件等基础信息，更重点登记两类需求：在物质保障层面，精准记录米、油、衣物、康复器械等生活物资缺口；在服务供给层面，针对不同群体差异化诉求分类建档——向孤寡老人询问助餐助浴、健康监测、精神陪伴需求，为一户多残家庭标注康复训练、无障碍改造、护理支持诉求，给留守儿童记录课业辅导、兴趣培养、亲情沟通渴望，同步形成动态更新的《特殊群体“物质+服务”需求台账》。

　　“以前只知道能领补贴，没想到还有这么多服务能申请。”重度残疾人朱师傅在走访中说道。摸底过程中，社区同步开展“政策精准滴灌”行动，将宣传讲解融入入户流程：为独居的李奶奶送上“政策明白卡”，现场解读特困人员供养政策及“助老送餐”服务申请方式；向留守儿童小乔的监护人详细说明教育帮扶政策，登记课后托管需求；对一户多残的朱先生家庭，一边记录维修诉求，一边指导残疾人补贴申报流程，让困难群众在明确需求的同时知晓政策支持。

　　截至目前，社区已完成51户特殊群体家庭走访，核实物质需求4项，摸排康复护理、课业辅导、心理疏导等服务诉求6条。社区负责人表示，下一步将联合民政、卫健、残联等部门及社会组织，依据摸底结果构建“物质托底+服务提质”帮扶体系，通过“群众点单、社区派单、资源接单”模式实现供需精准匹配，切实兜牢民生保障底线。（通讯员 杨敏）