宿松融媒讯 在千岭乡，一项为即将迈入80岁老人定制的“暖心服务”正温情上演。为让辖区内即将满80岁的老年人及时享受到高龄补贴，千岭乡特别推出“线上+线下”双提醒服务，用细致关怀打通政策落地的“最后一公里”，让申领过程省心又暖心。

　　线上短信“精准达”，政策信息早知道

　　近期，凡户籍在千岭乡、即将年满80周岁的老年人，本人或其家属都会在老人到龄前一个月收到由乡便民服务中心统一发送的提醒短信。短信里不仅说清了高龄补贴的申领条件、需要提供的材料和办理流程，还附上了便民服务中心咨询电话，老人和家属有什么疑问，一个电话就能问明白。这条短信，既是政策的“通知书”，更是政府惦记着老人们的“暖心信”。

　　线下联动“全覆盖”，贴心服务送到家

　　怕老人或家属们没看到短信？别担心！千岭乡乡村干部依托户籍系统和网格台账，逐户筛选，做到“名单清、底数明”，带着“政策明白纸”逐一到即将满80岁的老人户家中，用方言土话给老人和家属讲透申请流程、补贴标准和发放时间，对行动不便、子女不在身边的老人，村干部直接“代办”——收集材料、填写表格、递交审核，全程让老人们“零操心”，让老人们坐在家里就能领到补贴。

　　服务闭环“全过程”，尊老传统续新篇。

　　让政策“跑”在老人前面，让服务“赶”在需求前头，这是千岭乡推进高龄补贴“暖心服务”的初心。从线上短信“精准提醒”，到线下代办“全程服务”，既靠数字化手段提升效率，更用“面对面、心贴心”的传统办法守护温度。

　　民生无小事，枝叶总关情。千岭乡用“线上+线下”双服务闭环，让高龄补贴“不迟到、不遗漏”，正是基层以“主动作为”践行“为民初心”的生动缩影，不仅让政策落地有速度，更让民生服务有温度，真正把“好事实事”办到百姓心坎里，用点滴行动续写尊老爱老传统美德。（通讯员 袁洁）