宿松融媒讯 “谢谢你们，谢谢你们这些好孩子，上门来为我们老人家送服务！”近日，在九姑乡杜溪村长塘组90岁老人周铸名家中，杜溪村村干部用手机打开“皖事通”小程序，仅用几分钟的时间便帮老人和他的老伴完成了城乡居保待遇领取资格认证。这是九姑乡党委、政府常态化开展“服务送上门，解决群众难题”行动的服务现场，也是全乡居民养老保险适老化暖心服务的一个缩影。　　

　　为切实解决高龄、重病及行动不便等特殊群体养老保险业务办理不便的难题，乡政府组织各村志愿服务队伍持续开展社保服务送上门活动。今年以来，深入村组户、老年服务中心、养老院等场所开展上门服务，累计为近700名高龄、重病等特殊群体完成城乡居民养老保险待遇资格认证，将“民生所盼”转化为“民生所赞”。　

　　“我父亲用的是老年机，我自己也不太会用智能手机，你们亲自上门来教我如何办理，真是太感谢你们了！”在九姑乡新安村大四组，86岁的叶爷爷家中上演暖心一幕。身穿红色马甲志愿服务队的志愿者们不仅现场帮老人家“刷脸认证”，还手把手教家属掌握如何使用手机进行认证。

　　据了解，乡政府以每个村为一个单元，共组建志愿服务队8支，有志愿者50余人，形成乡政府统筹、乡为民服务中心辐射、各村两委成员联动的三级服务网络。结合各村提供的情况，建立高龄人员、残疾、病患等特殊群体人员档案，主动为特殊群体人员提供上门办理资格认证、居民养老保险业务网上办理操作指引和政策宣传讲解等“零距离”服务。　　

　　同时，九姑乡志愿服务队伍还积极开展城乡居民养老保险政策宣传等活动，利用送戏下乡、“七一”党员大会、村民小组长会议等方式进行宣传和咨询。通过现场发放宣传手册、一对一答疑，为辖区内参保群众提供城乡居民基本养老保险参保、关系转移、资格认证、养老待遇发放等政策咨询服务，提高参保群众对城乡居保政策的知晓率，切实维护了参保群众的社保权益。

　　下一步，九姑乡政府将以解决群众身边的小事为抓手，坚持“群众的需求在哪里,服务就跟进到哪里”的为民利民服务宗旨，继续为高龄人员、残疾人员、病患等特殊群体提供更暖心的养老保险服务活动，真正做到解民忧、暖民心、惠民生。（通讯员 吴艳华）