宿松融媒讯  行走在宿松县的大街小巷，总能看到一些背着工具包、步履匆匆的身影——他们就是县松兹水司的抄表员。这支队伍常年坚守在抄表一线，承担着县城七万多户居民及企事业单位的水表抄录任务。这份工作看似简单，背后却承载着常人难以想象的艰辛与责任。

　　面对老旧小区用户时常因外出、上班等原因无法入户的情况，他们主动放弃节假日休息，反复上门完成抄收工作。针对行动不便、不擅长使用手机的老年用户，他们不仅耐心指导线上缴费操作，还主动留下个人联系电话，甚至用自己的手机代为缴费，切实解决老人实际困难。

　　当发现用户用水量异常增多时，他们会第一时间联系用户，积极沟通并提醒用户排查漏水隐患，帮助用户避免不必要的经济损失，将贴心服务落到实处。

　　想用户之所想，急用户之所急。无论是双休日还是法定节假日，他们始终坚守一线，实行午间无缝交接班制度，确保服务不间断。对于用户提出的用水疑问，他们及时准确解答；针对用水业务办理咨询，他们详细说明流程，主动跟进回访，全力实现“用户少跑路、服务多跑腿”的承诺。

　　入户抄表送温情，汩汩清泉暖民心。他们以“店小二”式的热情和“守护者”般的责任感，在平凡岗位上默默践行着为人民服务的初心使命。（通讯员 徐怿）