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复兴镇:医保宣传有温度 为民服务暖人心

【 字体:    稿件来源: 复兴镇  作者: 徐宿海   时间:2025-11-12 09:05:47   

  宿松融媒讯 为确保2026年度城乡居民医保征缴工作落实落细,让群众切实享受医保政策红利。近日来,复兴镇高度重视,以惠民、利民为出发点、立足点,用实际行动践行为民服务初心。

  该镇第一时间召开医保征缴工作部署会,明确责任人、任务分工及时间节点,镇纪委全程参与核查责任落实情况,对及时提醒督促,凝聚上下联动的宣传合力。为让政策直达群众,采取“线上+线下”双线宣传模式,线上通过居民微信群、朋友圈推送缴费流程及报销政策;线下组织镇村干部、网格员和志愿者深入小区楼道、沿街商铺、村民小组,面对面解答缴费档次、补缴政策等疑问。

  针对老年人等群体,专门开展“一对一”政策解读,确保每位群众都能清楚政策。针对行动不便的老人、残疾人、特困户等群体,该镇主动延伸服务触角,为有需求的居民提供“帮办代办”上门服务,协助完成登记、代缴,指导通过手机APP、自助终端等便捷方式缴费。截至目前,已上门为600余名群众参保缴费。

  为提升服务质量,各村(社区)设立医保征缴专窗,明确一名“医保征缴咨询员”为群众提供咨询、办理等服务,确保群众疑问有人答、困难有人帮,切实提升缴费效率与满意度,力保服务群众“不漏一户、不少一人”。(通讯员: 徐宿海)

责任编辑:朱宜