网民诉求：

　　高铁东站售票处长期关闭，站外无可遮挡风雨休息处和充电及租借充电宝服务，周边几十米无连锁便利店、商超入驻。

高铁站综合管理服务中心回复：

　　针对网民反映的问题，县高铁站综合管理服务中心高度重视，现就有关情况答复如下：

　　1.关于售票处开放问题。目前，全国高铁站普遍实行售服一体化运营模式，宿松东站售票与咨询服务台设在候车室中间，在规定时间内均有人值守，可提供车票售取、改签、问询等全流程服务。

　　2.关于充电、休息等便民服务问题。出站口已设置工会驿站，到发旅客或接送人员均可到车站候车室或工会驿站休息，并提供免费热水、手机充电等服务。

　　3.关于商业配套问题。候车厅内设有便利店，可满足出行日常购物需求。综合客运枢纽中心预计明年6月份建成运营。计划配套商超、餐饮、会展、酒店等服务，届时，站区服务功能得到提升，旅客到发更便捷，服务体验更舒心。

　　再次感谢您的监督与建言，衷心感谢您对家乡的关心。宿松的建设离不开大家的同心共建，希望您一如既往地关心宿松、宣传宿松、建设宿松。