【安庆日报】主动服务落实医保惠民政策
本报讯 宿松县县医保局始终将便民惠民理念融入日常服务的点滴之中,倾力锻造一支业务精湛、作风优良、服务暖心的医保队伍,通过一系列有速度、有温度、有深度的务实举措,让惠民政策直达群众心坎。
宿松县县医保局常态化开展岗位练兵,定期组织政策研读和实操培训,确保工作人员对医保法规、经办流程烂熟于心、精准运用。该局大力推行“互联网+医保”服务,实现参保登记、关系转移接续等高频事项“全程网办、一网通办”,显著提升医保服务的响应速度和办结效率,让群众办事省时更省心。
宿松县县医保局推动“高效办成一件事”集成服务,实现新生儿参保、退休职工待遇申领等事项“一链办理”,积极落实生育津贴支付、部分慢特病待遇认定等21项服务“免申即享”,变“被动审批”为“主动服务”。同时,该局紧盯群众在医保领域的急难愁盼,深入开展“医保暖心助企行”、培养“医保明白人”等活动。业务骨干主动走出大厅,深入社区广场、田间地头、工厂车间,把复杂的医保政策变成群众听得懂的“家常话”,现场协调解决参保缴费、异地就医备案等环节的难点堵点,切实打通政策落地的“最后一公里”。
(通讯员 谭亚婷)
责任编辑:姚翠兰


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