“暑期小孩在家要看护好，教导他们爱护公物、注意出行安全……”8月2日上午，在宿松县松兹街道龙井社区新城名都小区，一场特殊的座谈会正在进行。小区党支部、业委会、物业公司成员代表和居民们围坐一起，以“唠家常”的形式听取诉求、协调矛盾。如今，像这样的座谈会，该社区每月都会开展1-2次。

　　龙井社区面积5.69平方公里，下辖的40余个小区，常住居民3.2万人。盘子大、居民多，诉求多元，基层治理压力大。近年来，该社区整合各方资源，积极探索“四方共治”的多元治理模式，提升社区治理效能，激发社区内在活力。

　　“所谓‘四方共治’指的是小区党支部、县驻社区单位、业主委员会、物业公司共同治理社区，并引导群众积极参与，形成‘共商、共议、共管’的局面。”该社区党总支书记杨仁说，在此机制下，社区不仅常态化开展“听民意”活动，还将收集的问题按照紧急类、隐患类、常规类分类处理，实现“即时收集—快速流转—高效处置”闭环管理，真正让服务触手可及。

　　日前，该社区针对核心区闲置地块垃圾乱倒、无序种菜等问题，开展联合攻坚行动，利用一周时间，完成文化馆东侧、滨水休闲中心、龙溪山庄、紫郡府周边四个地块近百余亩土地的清理整治，大大提高了整治质效。

　　群众是基层治理的主角。近年来，龙井社区还成立“护苗妈妈团”“少年志愿团”“巾帼志愿队”等10支队伍，社区志愿者从30人增至1500人，年服务时长超1万小时，构建“人人参与、人人尽力”的治理生态。

　　在化解矛盾领域，该社区打造由社区干部、网格员、居民代表组成的专业调解队伍，积极运用六尺巷工作法，社区矛盾化解率从60%提升至98%，群众满意度从75%提升至95%，实现“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾就地化解”。在民生服务领域，社区志愿者化身“移动服务站”，主动上门走访独居老人、残障人士等特殊群体，今年以来累计提供卫生清扫、水电维修等志愿服务20余次。（全媒体记者 余永生 通讯员 汪燕）