本报讯 近年来，宿松县城市管理局积极探索创新，以“柔性执法+科技赋能+联动共治”三位一体工作模式，推动城市管理工作提质增效。

　　在柔性执法方面，坚持以人为本，践行“721”工作法，实施“三色单”递进管理模式。通过红色温馨提示单开展教育引导，黄色郑重提示单进行警示提醒，白色行政处罚单规范执法行为，既有效维护了城市秩序，又增进了执法人员与群众之间的理解互信，实现了城市治理“温度”与“力度”的有机统一。今年以来，共下达温馨提示单230张，郑重警示单87张，关联处罚18起，群众满意度显著提升，达到了执法效果与社会效果的有机统一。

　　在科技赋能领域，运用数据共享、精准定位、电子派单等信息技术，实现城区市容秩序、环境卫生、渣土运输等城市管理问题的全时段监测和“一屏统揽”。采用“人巡+智能识别”相结合的方式，依托数字指挥中心搭建数字化工作平台，显著提升了问题发现和处置效率。今年以来，平台受理投诉举报823起，合理诉求均得到有效处置，实现了城市管理业务全覆盖、管控全天候、采集全智能。

　　在联动共治层面，打破部门壁垒，构建“多元联动、共建共治”的城市治理新格局。通过建立“3+N”协同治理体系，整合街道社区、职能部门、社会公众等多方力量，常态化开展跨部门联合整治行动。同时，依托城管驿站打造“半月谈”议事平台，及时回应群众关切，有效化解各类矛盾纠纷。今年以来，累计开展联合整治行动85次，部门协同处置问题135件，让城市管理从“单兵作战”到“协同共治”转变。

　　宿松县城市管理局通过“三位一体”工作模式，构建起精细化、智能化、社会化的城市管理新体系。下一步，该局将持续以更高标准、更实举措深化城市管理工作，全力打造整洁、有序、和谐的城市环境，不断提升群众的获得感和满意度。

　　（通讯员 杨夏统）【2025年04月24日第A07版】