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【安徽日报】“三个到位” 化解信访难题

【 字体:    稿件来源: 安徽日报  作者: 石火旺   时间:2024-05-14 10:43:54   

今年以来,安庆市宿松县纪委监委把深化重复信访举报治理工作作为重要的政治任务来抓,以“三个到位”破解“重复举报”和信访积案难题,努力实现“降总量、遏增量、减存量、控变量、提质量”的信访工作目标。

分析研判、分类处置、及时反馈“三到位”防回流。通过“定期分析+综合分析+专题分析”相结合的方式,对每一起重复信访举报综合研判。厘清重复举报的主要矛盾和信访人诉求。对个人诉求合理的,协调相关部门及时解决;对于个人诉求不合理的,做好政策解释和思想疏导;对于生活困难的,协调相关部门依规解困帮扶。对于举报失实的,坚持澄清和查诬并重,对受到不实举报的党员干部,予以澄清正名,为其撑腰鼓劲。

领导包案、提级复核、协作配合“三机制”清存量。对重复信访举报,实行“一个案件、一名领导、一套班子、一抓到底”工作机制,确保矛盾有效化解。对反映问题复杂的疑难信访积案,建立“室组地+职能部门”联合作战模式,确保案结事了。针对举报人对调查处理结果不满意或者连带反映原调查组工作不深入,敷衍塞责的重复信访件,提级至纪检监察室复核,以高质办信促息访罢诉。对反映利益诉求、征地补偿、涉法涉诉等业务范围外问题,加强与党委、政府职能部门、信访部门协同配合,着力化解重复信访举报积案。

初信初访、下沉接访、宣传教育“三狠抓”遏增量。对初信初访压实首办责任,严格执行实名检举控告受理告知、承办告知、办理阶段告知、办结反馈告知“四告知”工作法,通过带信下访、入户走访等方式,面对面零距离倾听诉求,努力把矛盾纠纷化解在源头。 (石火旺) 【2024年05月14日第8版】

责任编辑:戴菊荣