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安庆宿松:“三个一”工作法用心用情解难题

【 字体:    稿件来源: 人民网  作者: 方明航 陈虎   时间:2023-10-30 17:31:25   

  近年来,安庆市宿松县把学习推广“四下基层”作为为民办实事、解难题的重要抓手,探索“三个一”工作方法,县处级领导带头下基层、听民声,解民忧,推动解决一批便民利民的民生事项,真正用群众满意度检验主题教育实际成效。

  “一步一印”调研听诉求。34名县级领导到乡镇街道联系点开展入户走访,以普通党员身份与群众唠家常、讲政策、听“诉求”,从群众最关心事项为切口,发现问题75个,进行现场办公12次,制定工作举措33条,推动问题得到有效解决。县委主要负责同志带头到长铺镇马塘村、九姑乡国赛村等10余个村(社区),与党员群众在田间地头、农家庭院面对面沟通,通过“沉浸式体验”听取群众对“移风易俗、丧事简办”意见建议,为下一步细化措施、巩固提升,探索工作新路径提供了指引。

  “一点一滴”服务落实效。聚焦服务群众“最后一公里”,将全县细分为1516个网格,配备专兼职网格信息员,梳理走访群众“问题清单”,建立“依项建单、照单落实、按账督导、据账考评”工作体系,通过“清单+台账”管理,压紧压实工作责任,不断提升服务质效。持续擦亮“宿事速办”社区工作站党建工作品牌,14个县处级干部定点联系城市社区,54个县直单位落实“三共九联”工作机制,组织2000余名党员干部深入基层,对群众反映的矛盾纠纷吸附化解。今年以来“宿事速办”工作站解决群众急难愁盼问题139个,矛盾纠纷化解率达95%以上。

  “一心一意”回访解民忧。坚持把群众满意度作为调查研究“评判标准”,进行“上门回访”检验办理成效。县级领导干部带头深入全县重点企业开展“为企优环境”行动18次,面对面回访并现场办理企业新诉求46个,确保为企优环境工作再提升。针对群众反映的乡村基础设施、公共服务、人居环境等问题,联合多家部门开展为民办实事“回头访”,通过实地察看、随机走访检验工作成效,现场提出80余条优化意见,全面提升群众幸福感和满意度。(方明航 陈虎)

责任编辑:陶秋月