一、社保卡是什么卡？

　　中华人民共和国社会保障卡（简称社保卡），是指由人力资源和社会保障部统一规划，各地人力资源和社会保障部门面向社会公众发行，主要用于人力资源和社会保障领域社会管理和公共服务的集成电路（IC）卡，并可扩展应用至其他公共服务领域。

　　目前，在安徽省内每人只能申领一张社保卡，社保卡在省内异地是通用的。

　　二、为什么要换发第三代社保卡？

　　为贯彻落实习近平总书记关于探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示，根据人社部要求，由安徽省人社厅统一部署第三代社会保障卡（以下简称“三代社保卡”）换发工作。三代社保卡是安徽居民服务“一卡通”的唯一载体，采用全省统一卡面，除了具有二代社保卡的基本功能之外，还具备双界面（接触式+非接触式）通讯方式，可实现“一闪而过”非接触式刷卡和支付功能，提升了社保卡的数据和应用安全，是一张规划加载各类政府公共服务、公用事业服务、金融惠民服务等应用的新一代百姓办事卡、就医卡、银行卡、民生卡，安全性更高，应用场景更广。

　　2021年10月，我县正式启动第三代社会保障卡的发行，由县人力资源和社会保障局负责监督管理，各社保卡服务银行负责全流程办理。

　　三、三代社保卡有哪些功能？

　　三代社保卡具有或正在实现以下功能，且在不断扩充完善。

　　（1）身份认证。单点登录，全网通办，享受人社服务数字（CA）证书实名制验证，构建全国统一的个人身份认证平台，是居民第二张“身份证”。

　　（2）信息记录。记录个人基本信息、人社关键业务信息，存储电子证照副本。

　　（3）社会保障功能。办理求职登记、失业登记，参加社会保险，享受劳动保障等，通过自助服务终端查询人社权益信息、办理相关业务。

　　（4）就医结算：实现本地异地就医购药即时结算，支持医疗、工伤、生育保险、医疗费结算，支持就医购药全过程信息服务。

　　（5）缴费和待遇领取：实现各类社保缴费、社保待遇、就业补贴、工资、惠民惠农补贴资金等领取。

　　（6）金融支付：与其他银行卡一样通过银行账户办理存取款、转账、代收代付、消费等业务。

　　（7）交通出行。三代社保卡加载了交通出行一卡通功能，持卡人在“交通一卡通”账户中充值后，可在安徽省及全国各个城市中带有“交通联合”标志的公交、地铁等公共交通工具刷卡支付。

　　（8）旅游观光。在景区实现预约、入园、购票、索道、交通、住宿等场景拓展社保卡应用功能。

　　（9）居民服务。拓展宾馆入住登记，公安、民政、商超、公共服务等民生应用，逐步实现以社保卡、安康码为线下线上载体替代融合公共服务领域的其它各类卡（码）。

　　（10）校园应用。拓展社保卡在学校学籍管理、升学入学、健康体检、借阅图书、门禁考勤、食堂就餐、自助设备等教学服务各环节的综合应用。

　　（11）文化体验。拓展在图书馆、规划馆、博物馆等公共文化场馆的应用等。

　　四、三代社保卡的发行对象？

　　在我县参加社会保险、医疗保险的人员、我县范围内就业、居住的居民（含已登记户口的新生儿），均可按照规定申领和使用三代社保卡。

　　五、申领（换发）三代社保卡需要费用吗？

　　首次申领（换发）三代社保卡免费。因本人原因，需再次补、换三代社保卡按照物价部门核定的标准收取工本费18元/张。

　　六、我县在哪里可以申领（换发）三代社保卡？

　　三代社保卡发行遵循“自愿选择”原则。申领人（持卡人）可根据本人意愿在本县七家社保卡服务银行范围内自主选择（或更换）社保卡服务银行申领（换发）三代社保卡。持卡人在申领（换发）三代社保卡后6个月后方可再次更换社保卡服务银行。目前，我县在七家社保卡服务银行网点共设有66个社会保障卡综合服务站（其中农商银行31个、邮储银行22个、徽商银行2个、建设银行2个、中国银行2个、农业银行6个、工商银行1个），均可全流程办理社会保障卡业务，已实现卡片“立等可取”。申领人（持卡人）可自主就近选择站点办理申领（换发）三代社保卡，站点位置及相关信息可关注微信公众号“宿松人社”，在页面下方“社保卡”专栏查看，也可直接扫描下方【宿松社保卡服务】二维码查看。

　　七、如何申领（换发）三代社保卡？

　　（一）本人办理。本人携带身份证原件、原社保卡（非必要）即可。现场即时制卡完成后，在服务银行社会保障卡综合服务站窗口完成领卡启用和设置社保（医保）账户密码、金融功能激活等。对行动不便等特殊对象可要求服务银行提供上门服务。

　　（二）委托办理。指无民事行为能力人（限制民事行为能力人）、行动不便人员等特殊群体对象委托监护人或他人办理，须提供监护人或代办人的身份证原件、申领人身份证原件（16周岁以下未成年人可提供户口簿）及相关材料（原社保卡、电子照片等）。现场即时制卡完成后，监护人或代办人可启用激活社保卡的社保（医保）功能，金融功能激活遵从银行相关规定。

　　（三）网上申领。可登录安徽省政务服务网、皖事通APP，按照指导办理社会保障卡挂失、解挂、网上申请、补换卡等操作。

　　补（换）卡。社保卡遗失、到期、损坏，卡面污损、残缺不能辨认的，持卡人的姓名、社会保障号码（公民身份号码）等关键信息发生变化，持卡人的服务银行发生变化，持卡人跨省流动产生参保地变化时，需申请补（换）发社保卡。补（换）发社保卡的流程与上述办理途径一致，我县各服务银行社保卡综合服务站均已实现了“立等可取”的补换卡服务。

　　补换社保卡的城乡居民基本养老保险参保人须及时携带身份证、新社保卡到当地乡镇人社所办理银行账户变更手续，以保障保险费能够正常扣缴，养老待遇及时发放。

　　八、如何激活社保卡？

　　社保卡具有社保功能和金融功能。使用社保卡前，需要启用（激活）社保功能和金融功能。

　　社保功能启用。一般在发放时由社保卡经办人员办理，或者本人在首次用卡前通过修改社保功能原始密码启用。

　　金融功能激活。一般需要持卡人本人持有效身份证件和社保卡在对应社保卡服务银行网点办理银行账户激活，同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序由社保卡服务银行提供上门服务。

　　九、社保卡如何修改密码、解锁？

　　社保卡的密码分为社保功能密码和金融账户密码。持卡人在领卡后，应及时修改社保功能的初始密码(均为:123456)才能使用。社保功能密码修改、遗忘或者连续10次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社保卡管理服务机构网点、银行社保卡服务网点进行密码修改、重置或者解锁。如果社保卡银行账户密码被锁定，须按照社保卡服务银行有关规定办理解锁手续。

　　十、社保卡如何挂失、解挂？

　　持卡人丢失社保卡后，应及时办理挂失手续，避免个人权益和账户资金受到侵害。社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。持卡人可以通过社保卡管理服务机构、银行社保卡服务网点、12333电话、网上政务服务平台办理社保功能临时挂失(临时挂失即时生效，原卡停止使用)和正式挂失。社保卡金融账户应用挂失按照服务银行相关规定执行。

　　持卡人办理挂失后，未办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，应当办理解挂，恢复该卡的正常使用。持卡人应当持社保卡到社保卡管理服务机构、银行社保卡服务网点、网上政务服务平台办理社保功能的解挂。已办理挂失且完成补领申请的，原卡社保功能自动失效，无需办理解挂。持卡人解挂社保卡金融账户须持有效身份证件和社保卡，到对应服务银行网点办理，具体按照服务银行相关规定执行。

　　十一、补换社保卡后，原来的社保卡还能用么？

　　社保卡是持卡人享受社保权益和医保结算的信息载体，同时安徽省内每人只能持有一张有效的安徽省社保卡。补换社保卡后，参保记录不受影响，原卡的社保（医保）功能注销，社保（医保）功能自动关联至新卡，使用新卡不影响社保（医保）功能的使用，就医购药、住院报销不受影响。原卡的金融功能保留，原卡等同一张普通银行卡。为避免使用中造成混淆，建议持卡人到原社保卡服务银行按规定办理金融账户注销手续。

　　十二、如果不换发三代社保卡，二代社保卡还能用吗？

　　二代卡卡面上印有有效期限，仍在有效期内且卡状态正常的二代卡可继续使用。为享受更安全、便捷的居民服务“一卡通”，建议您及时申请换发三代社保卡。

　　十三、个人异地就医时如何使用社保卡？

　　参保人员在异地的定点医院就医时,个人须先向参保地医保机构申请办理异地就医备案手续，可以使用社保卡在异地办理入院登记、出院即时结算等手续，不必自己先垫钱、后报销,解决了参保人报销周期长、垫付资金多的问题。

　　特别提醒，社保卡必须激活社保功能且已修改原始密码（原始密码：123456），方可在医疗机构办理登记住院、就医购药、费用报销等。

　　十四、原二代社保卡金融账户关联居民养老保险参保缴费，签有代扣代缴协议，换发三代社保卡后，代扣代缴业务如何处理？

　　原二代社保卡金融账户关联居民养老保险参保缴费代扣代缴协议的，在新办三代社保卡后，原社保卡银行金融账户签约的代扣代缴协议需自行改签到新领的三代社保卡银行金融账户上。

　　十五、享受各项待遇和补贴打卡到原二代社保卡金融账户的人员，换发三代社保卡后，影响各项待遇和补贴发放吗？

　　根据《关于推广应用社会保障卡发放惠农补贴资金的通知》（皖财乡﹝2020﹞272号）要求，补贴对象可自行选择社保卡制发银行，各地各部门不得强行要求补贴对象在指定银行申领社保卡、或强行要求更换已领取的社保卡。

　　享受各项待遇和补贴打卡到原社保卡金融账户的人员（例如企业养老保险待遇、机关事业单位养老保险待遇、城乡居民养老保险待遇、惠民惠农财政补贴等），在社保卡服务银行新办三代社保卡时，需要到各经办机构进行待遇和补贴确认变更（企业养老保险待遇、机关事业单位养老保险待遇到县社保局，城乡居民养老保险待遇到各乡镇人社所、惠民惠农财政补贴到各乡镇财政所）。

　　十六、什么是电子社保卡？

　　电子社保卡的全称为“电子社会保障卡”，是社会保障卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，由全国社会保障卡服务平台统一签发，统一认证、统一管理，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。需要提醒您的是，实体社保卡如果丢失后办理挂失，那么电子社保卡将同样不可使用，请您妥善保存社保卡。

　　十七、电子社保卡有哪些能力？

　　电子社会保障卡的基础服务能力包括身份凭证和移动支付。

　　Ø线上身份认证。电子办事凭证、线上待遇资格认证、快速登录服务（网站、手机APP、自助一体机）。

　　Ø信息查询。社保参保信息、就业人才服务信息、个人就业信息、职业培训信息、职业资格信息、职业技能等级信息、创业担保贷款扶持信息。

　　Ø业务申办。就业创业服务、就业社保补贴申请、待遇领取资格认证、社保服务、劳动用工服务、职业培训、人才服务、调解仲裁服务等。

　　Ø移动支付。参保缴费、考试缴费、培训缴费、工伤医疗费。

　　Ø政务服务。各级政务服务平台的身份认证和快速登录。

　　Ø金融服务。（1）社保卡银行账户的线上应用、身份核验、信用服务；

　　（2）电子社保卡缴费支付服务、民生缴费、待遇发放。

　　Ø智慧城市服务。（1）交通出行、公用事业、小额支付；

　　（2）进公园、图书馆、博物馆。

　　十八、怎么领取电子社保卡？

　　在您领取实体社保卡后，将同步为您生成电子社保卡。您可以在国务院客户端、皖事通APP、掌上12333APP、银行APP、微信、支付宝、银联云闪付等电子社保卡服务渠道申领和使用电子社保卡。

　　以下为部分渠道电子社保卡的具体申领步骤：

　　国务院客户端

　　1)在微信小程序里面输入“国务院客户端”并点击进入;

　　2)点击个人中心并进行登录→在主界面点击“便民服务”中的电子社保卡→点击领取“电子社保卡”即可;

　　3)完成身份信息认证设置密码-成功领取电子社保卡。

　　掌上12333

　　1)下载并注册登录“掌上12333”APP;

　　2)打卡掌上12333APP-在推荐专题中点击“电子社保卡”并领取;

　　3)确认个人信息并进行身份认证→设置密码→成功领取电子社保卡。

　　皖事通

　　1)下载并注册“皖事通”APP;

　　2) 打开皖事通APP→点击电子卡包图标→点击“电子社保卡”进入领卡页面;

　　3)确认个人信息并进行人脸识别认证→设置密码→成功领取电子社保卡。

　　微信

　　1)下载并注册微信APP;

　　2)签发入口有三个: a、微信卡包; b、人社服务号; C、微信城市服务;

　　3)点击“领取电子社保卡”→进行身份验证授权领取→选择“同意”按钮，点击“下一步”→人脸认证→设置密码→领取成功。

　　支付宝

　　1)下载并注册支付宝APP;

　　2)签发入口有三个: a、可通过城市服务板块选择电子社保卡; b、可选 择卡包选择电子社保卡;c、可在搜索框搜索电子社保卡;

　　3)用户授权→申领资格校验→人脸认证→设置密码→领取成功。

　　十九、怎么重置电子社保卡密码？

　　电子社保卡密码设置通过具体渠道完成，如需修改，以皖事通申请渠道为例，可如下操作:登陆皖事通→点击电子卡包→点击电子社保卡→点击用卡，右下角有个忘记密码，点击忘记密码根据提示操作即可重置密码。

　　二十、申领换发三代社保卡后，电子社保卡要重新申领吗？

　　已申领电子社保卡的持卡人，在换发第三代社保卡后，电子社保卡可实现无感切换，无须重新申领。

　　二十一、使用社保卡领取养老待遇有什么好处？

　　通过社保卡加载的金融账户发放养老保险待遇，利用社保卡一人一卡的特性，保障资金发放到本人手中，比存折更安全。可以让“每一分钱”养老金都用在群众身上，实现养老保险待遇精准发放，在一定程度上可杜绝虚报冒领、截留挪用等现象。

　　养老待遇涉及人群：① 机关事业单位养老保险退休人员、② 城镇职工养老保险退休人员、③ 城乡居民养老保险领取待遇人员。

　　二十二、如何安全使用三代社保卡？

　　1、三代社保卡的社保功能激活后才能使用就医结算、缴费和其他社保功能；金融功能激活才能办理存取款、转账支付、社保待遇领取等功能。

　　2、三代社保卡社保功能初始密码是123456，申领换发后请及时在银行社保卡综合服务站修改/设置社保账户、金融账户密码。社保账户、金融账户密码千万不要随意透露给他人。

　　3、社保卡上的金融账户是养老待遇、失业金、工伤保险待遇、各种惠民惠农财政补贴、工资等资金的发放账户，请妥善保管您的社保卡，不要将社保卡与身份证件放在一起，以免遗失影响挂失和补卡等手续的办理，在公共场合使用社保卡后请妥善保管交易凭证，以防卡片资料被非法盗取。

　　4、社保卡办理时要预留手机号，如发生变更请及时修改。非本人操作时预留手机收到的相关验证码切记不要告诉任何人。

　　二十三、刑法对使用社保卡的违法行为做了有哪些规定?

　　2015年10月1日实施的刑法修正案(九)，将社会保障卡纳入依法可以用于证明身份的证件范围提出两方面规定：（一）对伪造、变造、买卖社会保障卡的行为人，追究刑事责任；（二）对使用伪造、变造的或者盗用她人社会保障卡的行为人追究刑事责任。

　　刑法第二百八十条:

　　“伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

　　“在依照国家规定应当提供身份证明的活动中 ,使用伪造、变造的或者盗用她人的居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件，情节严重的，处拘役或者管制,并处或者单处罚金。

　　二十四、社保卡金融功能普惠政策汇编

服务 　　银行	免开卡费 　　年费 　　小额账户 　　管理费	全国ATM取款 　　（跨行）手续费	免短信 　　提醒费	能否提供 　　对账折
农商 　　银行	全免	在安徽省内社会保障卡合作银行间跨行取款: 每月前2笔,每笔不超过3000元(含)免手续费。	可提供免费 　　短信提醒服务	可提供对账折
邮储 　　银行	全免	每月前两笔低于3000元的跨行取款 　　免手续费。 　　(超过3000元则该笔不免手续费)	可提供免费 　　短信提醒服务	可提供对账折
徽商 　　银行	全免	跨行跨市全免费且不限次数和金额	可提供免费 　　短信提醒服务	可提供对账折
中国 　　银行	全免	减免每月前2笔跨行ATM渠道取款手续费		可提供对账折
建设 　　银行	全免	每月前两笔低于3000元的跨行取款免手续费		可提供对账折
农业 　　银行	全免	全国ATM同行存取款无手续费,跨行 　　取款手续费每月减免2笔,每笔不超 　　过3000(含)元。		可提供对账折
工商 　　银行	全免	行内免费，跨行同转账--每月前2笔不超过3000元的免收		可提供对账折