洲头镇:小切口见满意度
宿松融媒讯 一桩纠纷小事,一次暖心调解,由点及面,每一步都是洲头镇人民调解队伍排查隐患、化解纠纷的切实努力。

前不久,辖区两户村民因建房土地边界产生纠纷。镇综治中心第一时间启动联动调解机制,组织调解员现场实地丈量、厘清权属,耐心倾听双方诉求,来回沟通协调,把矛盾理顺、把心结解开,最后双方都满意,事情平稳落地。
办好这一件案子不是终点。洲头镇综治中心坚持以个案复盘带动调解队伍提能,整合网格员、老党员、乡贤、法律明白人、村干部等本土力量,建成调解员队伍。常态化开展业务培训、典型案例研讨,围绕土地权属、邻里关系、婚姻家庭、劳资纠纷等高频矛盾,常态化组织培训,讲解沟通技巧、证据固定、风险预判等要点,不断提升队伍化解矛盾能力,打造一支群众信得过的调解力量。
同时,全镇坚持把功夫下在前面,常态化开展矛盾隐患排查。不坐等矛盾找上门,主动往农户家中跑。调解员在村组田间开展拉网式排查。紧盯土地边界、宅基地、赡养等易发纠纷,建立隐患台账,做到问题“早发现、早介入、早疏导”,防止小摩擦演变成大矛盾。
小事连着民心,调解彰显温度。一桩桩矛盾顺利化解,一次次耐心调解,洲头镇综治中心始终聚焦群众身边的矛盾琐事,用心用情调处纠纷,消解群众怨气、收获群众认可,用实实在在的治理成效不断提升群众获得感、幸福感、安全感。(通讯员 江锐)
责任编辑:朱宜


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