宿松融媒讯 城乡居民养老保险资格认证是一项关乎广大城乡居民切身利益的民生工作，为了规范城乡居民基本养老保险待遇发放，维护社保基金安全，保障人民群众的合法权益，佐坝乡始终坚持以民为本，倾情服务，稳步推动城乡居保资格认证工作。

　　强化鱼渔双授，提升工作执行力。佐坝乡坚持“行动求早、效果求实”的基本原则，及时召开乡村干部会议，专题部署城乡居民养老保险资格认证工作，明确各村党总支书记为城乡居民养老保险资格认证工作第一责任人，要求从紧从快组织开展。该乡根据上级业务主管部门下发的数据，强化数据资源归集共享，以数字赋能基层“智”治，积极组织乡人社所集中培训皖事通认证操作流程，确保认证工作高质量高标准落到实处并取得实效。为进一步加强对城乡居民养老保险资格认证工作开展监督和管理，乡人社所定期对各村认证情况进行通报，随时掌握和发现认证工作中存在的新情况、新问题，并在第一时间进行业务指导。对连续三次排名倒数的村，由乡党委书记亲自约谈，确保城乡居民养老保险资格认证工作的进度和质量。

　　强化宣传力度，提升群众知晓率。为提高广大城乡居民对城乡居民养老保险认证工作的了解和认同，佐坝乡充分采用“线上、线下”相结合的方式积极开展资格认证宣传工作，通过政务公开栏、展示牌等广泛张贴“皖事通”APP自助认证“办理流程”，并通过抖音号、微信朋友圈、党员群、组长群等开展宣传，将城乡居民养老保险资格认证的方式方法、认证时间及认证对象进行详细讲解，积极引导群众通过皖事通自主认证。与此同时，该乡也通过电话、微信告知认证对象子女，协助其父母做好认证工作，确保群众知政策、熟流程、会认证，不断提高待遇领取人员对认证工作的广泛知晓率和自觉参与度，实现群众“要我认证”向“我要认证”的观念转变。

　　强化暖心服务，提升群众满意度。佐坝乡各村高龄、行动不便、子女外出、不会使用智能手机的老年人普遍存在。为提升服务效能，该乡积极推行“无感觉、不打扰”“静默认证”方式，为享受养老待遇人员提供更加人性化、便捷化的服务。该乡以村为单位，组织协调各村在村部和多个村组设置集中认证点，这一举措极大地节约了认证对象时间，提高了工作时效。对于行动不便、没有智能手机的老年人，则安排村两委及志愿者主动上门入户进行协助认证，让老人只需要“点点头、张张嘴”就能认证成功。对于部分长期居住在外地的老年人，通过电话、视频指导其子女协助认证；经工作人员反复尝试后移动端认证系统仍无法识别的特殊人员，则由乡人社所核实申报，确保认证工作不留死角。同时，该乡设置了咨询热线，由专人负责解答群众在城乡居民养老保险资格认证中遇到的疑问，切实做到服务群众零距离。通过各项贴心举措和热情周到的服务态度，最大程度地保障了群众养老保险权益，践行了“我为群众办实事”的宗旨，打通了服务群众“最后一公里”。

　　截至目前，佐坝乡应认证8390人，已认证8390人，其中皖事通认证人数6825人，皖事通认证率达81.35%，居全县第一。（通讯员 董丽莎）