宿松融媒讯 近年来，佐坝乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持“四位一体”融合推进，探索多元化解矛盾纠纷新思路，进一步整合基层治理资源、组建“多元化”队伍、健全工作机制、打造“一站式”解纷中心，推动形成纵向贯通、横向联动、排查调处、化解帮扶体系化社会治理工作新格局。

　　聚焦力量整合，搭建立体增效解纷平台。在乡党委政府的带领下，依托乡综治中心，统筹派出所、司法所、相关职能部门力量，整合人民调解、司法调解和行政调解等各方面的矛盾纠纷调解资源，坚持打造接待、咨询、受理、调处、化解于一体的矛盾纠纷调解“一站式”综合化平台，为人民群众提供“一站式”便捷服务，推进“访诉调”无缝衔接，建立了“一个部门吹哨，多个部门报到”的横向联动、齐抓共管的工作新模式。

　　在全乡14个村均建立了“一站式”矛盾纠纷调解平台，设置综治接待窗口、调解工作室，开展矛盾纠纷综合调解，对村级难以有效调处的复杂矛盾纠纷，及时上报并引导至乡“一站式”解纷中心办理，构建了上下一体、纵向贯通的工作新格局。

　　聚焦源头治理，健全矛盾排查发现机制。秉承“服务先导，服务管理相融合”的原则，立足群众关切，结合暖民心活动等惠民政策，探索创新出“细心”服务、“精心”施策、“暖心”爱民的“三心”工作法，着力解决人民群众急难愁盼的问题。

　　树立事前发现工作理念，不断优化网格配置，全面配强网格力量，吸纳各行业专业力量和群众力量承担治理责任，发挥群防群治、专业调处功能；立足乡情实际划分93个基础网格，组建219个村组网格微信群，发动网格员、党员、村小组长、平安志愿者等力量，持续开展巡防巡查，主动排查化解矛盾纠纷。

　　定期梳理信访、民政、人社、卫健、妇联等日常工作中发现的线索隐患，重点关注婚姻家庭、住房、务工等矛盾纠纷多发领域的政务服务异常信息，及时发现隐蔽性、苗头性矛盾纠纷风险隐患，严格按照“村级周排查、乡级半月会商”的工作要求，力争将矛盾纠纷化解在早在小，实现“小事不出村、大事不出镇、问题不上交”。

　　聚焦过程管理，提升化解帮扶工作实效。佐坝乡严格落实“清单运行、闭环管理”工作机制，形成收集问题、建立台账、分流转办、跟进进度、办结反馈的有序循环工作模式，提升办理质量和效率。

　　针对短期内难以调处结案的重大矛盾纠纷，成立稳控化解工作专班，逐案会商研判，采取“一案一专班、一案一团队”的方式，压实“四包一定”责任。

　　安排班子成员轮流值班接访、组织工作专班定期“带案下访”，秉承“三到位一处理”的原则，持续跟踪化解矛盾纠纷，着力解决好当事人合法合理诉求，直至实现案结事了人和。（通讯员 虞洪宝 欧长姣）