宿松融媒讯 污水管网畅通与否，直接影响群众出行体验与生活环境。近日，松兹街道接到反映：五里街治超站门口出现污水漫溢，干扰治超站运转，也给行人与周边居民带来不便。街道迅速启动应急响应，从快速排查到精准定位，再到专业施工、高效修复，用最短时间解决了群众的烦心事，展现了基层政府快速响应、专业务实的服务形象。

　　接诉即办，响应不拖延

　　群众诉求就是第一信号。接到反映当天，街道即安排专业人员全面排查污水管网。工作人员沿线核查，迅速锁定问题井。机械疏通后管道仍无法排水，而周边井位运行正常。凭经验判断，并非普通淤堵，而是管道结构性损坏，必须更换新管。从接报到查明原因不到一个工作日，为后续维修赢得时间，也体现了接诉即办机制的高效。

　　科学研判，方案更贴心

　　查明问题后，街道联合市政维修部门现场研判。经测量，损坏管道埋深浅、无管线交叉干扰，具备直接开挖条件，确定“开挖九米人行道、更换新管、原位恢复路面”的方案。施工时间上更见用心：治超站附近不到两百米即有一所小学，工作日上下学时段人车密集，贸然施工易拥堵且存隐患；雨天施工则路面恢复后可能沉降开裂。最终选定晴朗周末作业，最大限度减少对群众出行的影响。

　　规范施工，尽责见实效

　　施工当天，维修人员早早到场，布设警戒线、设置安全标识，有序开挖。经过大半天紧张施工，旧管道全部清理，九米新管完成铺设对接。闭水试验显示接口严密、排水通畅，符合市政标准。施工结束后及时清理建筑垃圾与渣土，做到“人走场清”，未给周末行人添不便。目前管道铺设与垃圾清理已全部完成，待路面基层养护到位后，工程即可圆满收官。

　　一条九米长的污水管道，看似小事，却关乎群众日常出行，考验基层政府的响应速度与服务水平。从接报锁定故障，到科学制定方案、贴心选择施工时间，再到规范施工、清理现场，整个过程始终把群众需求放在首位，体现了专业能力与责任担当。下一步，松兹街道将继续聚焦民生实事，常态化开展市政设施排查维护，以实实在在的成效提升群众的获得感与满意度。（通讯员 吴昊）