宿松融媒讯 日前，在玉龙社区大街小巷，几位头发花白、衣着整洁的老者步履匆匆、走街串巷。他们用朴实的话语，巧用“六尺巷”工作法，化解邻里“疙瘩”、温暖群众民心。

　　营造礼让氛围，提升思想境界。“千里家书只为墙，让他三尺有何妨？”社区党总支深知，基层治理既需要法治的刚性约束，也需要文化的柔性滋润。社区建立“六尺巷”文化墙、设立调解室，将“六尺巷”故事融入村规民约和文艺活动，以潜移默化的文化浸润，让“互敬互让、和睦相处”成为群众普遍认同的行为准则，从源头上减少矛盾纠纷，推动群众从“找领导评理”向“自我协商”转变。

　　创新调解方法，引导双方“换位”思考。社区依托“六尺巷调解室”，引导当事人换位思考，建立多元化矛盾化解机制。搭建沟通平台，调解室摒弃生硬的法律条文说教，以一杯清茶、几句家常拉近心理距离，引导当事人敞开心扉；融合情理法理，营造和谐氛围，调解员由街坊邻里、老党员、志愿者担任，既讲法律底线，又讲人情事理，善于借古喻今、通情达理。针对邻里常见矛盾纠纷，社区采取“听、辨、劝、让、和”步骤，耐心倾听诉求，明辨是非对错，借助多方力量劝导，最终促成双方互谅互让。例如，在处理楼上卫生间渗水、漏水引发的邻里矛盾时，社区通过耐心劝导和“换位思考”，帮助双方互相理解，变被动为主动。

　　下一步，玉龙社区将继续深化“六尺巷”工作法内涵，探索文化赋能基层治理的新路径、新格局，让传统文化智慧之花在现代社会治理中焕发生机与活力，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，持续提升社区基层治理水平。（通讯员 刘喜 高健）