宿松融媒讯 为持续推进基层治理现代化，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，日前，龙井社区充分发挥网格化管理优势，依托网格力量常态化开展矛盾纠纷排查调解工作，用心化解邻里之间的“小疙瘩”，建设平安和谐社区。

　　社区以网格为基本单元，组织网格员常态化入户走访，全面摸排辖区各类矛盾隐患。在走访过程中，网格员认真倾听居民诉求，重点收集邻里口角、噪音纠纷、物业矛盾、公共区域使用争议等民生问题。针对排查发现的矛盾，第一时间组织双方开展面对面调解。

　　调解现场，网格员坚持法理与情理并重，耐心疏导双方对立情绪，细致讲解相关法律法规，站在双方角度换位思考，引导当事人互相体谅、理性沟通，寻找双方都能接受的解决方案。坚持柔性调解，把矛盾化解在楼栋、化解在居民家门口，避免小事拖大。

　　社区严格落实“小事不出网格、大事不出社区”工作目标，对简单矛盾当场协调处置；复杂矛盾建立台账，持续跟进回访，确保调解落到实处，防止矛盾反复。同时做好普法宣传，引导居民遇事协商、依法维权，树立邻里互助、和睦相处的理念。

　　下一步，龙井社区将持续夯实网格调解阵地，健全矛盾纠纷常态化排查化解机制，不断提升基层矛盾处置能力，持续营造邻里和睦、安定有序的社区环境，不断增强居民的安全感与幸福感。（通讯员 杨敏）