宿松融媒讯 为打通城乡居民养老保险服务“最后一公里”，日前，牌楼村便民服务大厅推出缴费补缴与提档“一站式”办理服务，重点解决老年人及外出务工群体缴费难、政策了解不足等问题。

　　宣传先行，政策入心。 针对外出务工返乡人员及漏缴、少缴村民，村委会重点宣传“多缴多得”政策，引导子女为父母补缴提档，提升家庭养老保障水平。

　　窗口帮办，服务暖心。 针对老年人智能手机操作不熟等痛点，大厅增设服务窗口，工作人员提供“面对面、手把手”全程指导，协助完成信息核对、档次选择、费用缴纳全流程，并细致解答缴费年限、补贴政策等疑问。

　　“我年纪大了不会用智能手机，多亏工作人员手把手教，几分钟就办完了补缴提档，太省心了。”办事群众连连称赞。

　　下一步，牌楼村将持续聚焦老年群体办事需求，推行“一对一”帮办代办常态化，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升村民获得感与满意度。（通讯员 刘喜 商玲）