宿松融媒讯 “阿姨，您别着急，咱一条一条慢慢看——您觉得小区周围缺什么？晚上散步的地方够不够？路边停车乱不乱？”清晨，松兹街道新城花园B区业委会选举投票点刚布置妥当，几张城市空间规划满意度调查的宣传展板便同步立了起来。这一边，业主们郑重投下选票，选出自己信赖的当家人；那一边，街道和社区工作人员穿梭在人群中，热情地递上一份问卷调查二维码，诚恳地邀请大家对身边这座城市的未来“说两句”。

　　为深入了解辖区居民对城市发展的真实评价与切身期许，精准查找城市建设中存在的短板和不足，松兹街道于近期全面启动了城市空间规划满意度问卷调查工作。如何避免“走过场”、真正沉下去听到实话、摸到实情，是街道在筹备阶段反复琢磨的问题。

　　“与其单独摆摊设点，不如‘借台唱戏’。”街道工作人员介绍，业委会选举是小区里的大事，居民到场率高、参与意愿强，把问卷征集嵌入这一节点，既能有效触达不同年龄、不同职业的居民群体，又能让群众感受到街道“不折腾、不扰民”的工作思路——来一趟，办两件事，省时省力，何乐而不为？

　　为此，松兹街道提前一周统筹部署，要求各社区将问卷征集点位与选举投票点有机融合。宣传设计上，摒弃了以往的生硬口号，代之以“共建美好家园，期待您的发声”“您的一个建议，可能就是家门口的一处改变”等更具亲和力的标语。桌上整齐摆放的二维码卡片、纸质登记表和小礼品，营造出亲切随和的沟通氛围，让路过的居民愿意停下来、坐下来、聊起来。

　　问卷填写看似简单，但要让不同群体的想法真实、完整地反映出来，需要下“绣花”功夫。活动现场，街道工作人员采取了分类引导的方式，力求覆盖老中青三代的不同诉求。

　　面对行色匆匆的年轻人和中年人，工作人员用简洁明了的三两句话讲清问卷的分量：“您勾选的每一题，都可能变成未来家门口的新步道、新绿地、新停车位。”不少原本赶着去上班的居民闻言停下脚步，掏出手机扫码认真填写。一位年轻妈妈在问卷中特别标注了“希望增设儿童游乐设施”，她对工作人员说：“以前觉得这些意见提了也没用，今天才知道街道是真在听。”

　　面对不太熟悉智能手机操作的老年人，工作人员表现出了十二分耐心。“大爷，这题问您对我们这儿绿化的满意程度，满意就点这个，不满意咱就点这个，您怎么想就怎么点，没关系的。”工作人员弯下腰，凑近老人耳边，逐题逐项地解说，遇到老人看不清字的，就一字一句地念出来。有的老人起初还有些拘谨，听到工作人员一再强调“按真实想法填，不用顾虑”，才慢慢打开话匣子，从小区停车太乱说到大型菜市场太少，工作人员一一记录在案。

　　“说了心里话，还领了小礼品，这事办得实在！”一位刚填完问卷的大爷乐呵呵地说。现场准备的便民小礼品虽不贵重，却拉近了干群距离，让意见征集多了几分邻里唠家常的温情。

　　线下活动有声有色，线上渠道同样没有缺位。早在线下问卷填写活动开展前，松兹街道便发动各社区工作人员化身“群主管家”，将问卷二维码精准推送至辖区内各个小区业主群、物业管理群和本地亲友群。一时间，“这个问卷值得填，关系到咱们家门口的事”成了不少群聊里的热门话题，居民们纷纷转发接力。

　　线上传播的广度与线下交流的深度形成了良好互补。线上问卷覆盖了大量不便到场的年轻上班族和外出人员，线下活动则重点弥补了老年群体和网络使用率较低人群的意见空白。街道工作人员表示，两种渠道收集的数据将统一汇总、相互印证，确保最终形成的民意画像既不“偏科”、也不“失真”。

　　活动从清晨持续到傍晚，各社区点位陆续收摊。经初步统计，仅线下活动一天便回收有效问卷200余份。翻开这些问卷，有对社区绿化提升的殷殷期待，有对健身设施增设的迫切呼吁，也有对停车秩序优化的具体建议，字里行间透着居民对城市生活的热爱与期盼。

　　“问需于民、问计于民，最终的落脚点是为民所用。”松兹街道相关负责人表示，这200余份问卷不是终点，而是起点。接下来，松兹街道将安排专人对收集到的意见进行系统梳理和分类汇总，原汁原味地将居民诉求纳入城市更新和社区建设的参考数据库。对于反映集中的共性问题，将优先列入下一年度的民生实事项目清单；对于个别点位提出的具体建议，也将协调相关职能部门逐一研判、分类推进。

　　让居民的“意见清单”转化为城市建设的“施工图纸”，让每一条街巷、每一个角落的变化都有群众参与的身影——这正是此次问卷调查的深层意义所在。（通讯员 吴昊）