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五里村开展“上门认证”暖心服务 助力老人解决“操作难题”

【 字体:    稿件来源: 五里村  作者: 张颂成   时间:2026-03-17 15:46:52   

  宿松融媒讯 为切实保障辖区内符合条件的老年人能够按时、足额领取城乡居民养老保险待遇,解决部分老人因行动不便、不会使用智能手机等原因造成的“认证难”问题,五里村积极发挥组织优势,组织巾帼志愿者深入农户家中,开展城乡居民养老保险待遇资格“上门认证”亲情化服务,将便民服务窗口搬到群众家门口。

  “大姨,请看手机镜头,眨眨眼……好了,认证成功了!”在五里村几位高龄、独居或病残的老人家中,身穿红马甲的村两委和志愿者们耐心细致地帮助老人完成信息输入、人脸识别等认证流程。针对部分没有智能手机或操作不熟练的老人,志愿者们用自己的手机手把手指导,确保认证工作准确、快捷地完成。

  在认证过程中,村两委不仅耐心解答老人们关于养老保险政策的疑问,还亲切地与老人拉家常,详细了解他们的身体健康状况和生活情况,叮嘱他们保重身体,有困难及时向村委组织反映。一声声温暖的问候,一次次贴心的服务,让老人们脸上洋溢出欣慰的笑容。

  “我年纪大了,腿脚不方便,孩子们又不在身边,这养老认证可愁坏了我。多亏了村里的两委干部上门来帮忙,真是太感谢了!”家住五里村的张奶奶在完成认证后,拉着志愿者的手激动地说道。

  此次上门认证服务,是五里村践行“我为群众办实事”实践活动的具体体现,不仅有效维护了社保基金的安全,更打通了服务群众的“最后一公里”,确保了村域内符合条件的老人认证“不漏一户、不落一人”。通过零距离的服务,切实解决了老年人的实际困难,将温暖和关怀送到了老人的心坎上,进一步提升了老年人的获得感、幸福感、安全感,也在全村营造了尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。

  下一步,五里村将继续立足妇女和家庭需求,聚焦群众急难愁盼问题,拓展服务内容,不断提升服务水平,用更实更细的举措,当好妇女群众的“娘家人”和贴心人,为乡村振兴贡献巾帼力量。(通讯员 张颂成)

责任编辑:朱宜