宿松融媒讯 3月10日，牌楼村紧扣“动真情、全覆盖、零距离”的服务目标，创新举措，精准发力，特别针对辖区内高龄与留守老人开展上门服务，将便民服务的触角延伸至村民家中。

　　宣传全覆盖，营造“比学赶超”氛围。为提升政策知晓率和参保积极性，牌楼村充分运用数字化手段，建立全方位宣传网络。村委会依托微信工作群、片区干部群、党员群及村民家族群等线上平台，实时发布缴费进度与操作指南，不仅让片区干部和网格员能动态掌握工作进展，形成“比学赶超”的良好局面，也让村民足不出户即可查询、了解缴费信息。同时，工作人员深入浅出地讲解缴费流程与政策红利，确保信息传递无死角，切实贯彻“宁可干部多跑路，不让村民少跑腿”的服务承诺。

　　服务零距离，温情上门解民忧。针对村内部分高龄、留守老人行动不便、不熟悉智能设备操作的实际情况，牌楼村变“被动等候”为“主动上门”。村委会组织工作人员开展“一对一”入户服务。每到一户，工作人员都耐心细致地协助老人完成心理疏导、信息核对及人脸识别认证等流程，确保缴费操作准确无误、顺畅完成。在上门服务的同时，工作人员还化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的语言向老人们讲解“国家出大头，个人出小头，养老防老有依靠”的城乡居民养老保险政策精髓，让老人们真切感受到这项民生工程带来的实惠与保障，体会到党和政府的关怀与温暖。

　　持续优化，让惠民政策更有温度。此次“零距离”服务活动，是牌楼村深化便民服务、关注民生福祉的一个缩影。下一步，牌楼村将继续聚焦村民的实际需求，不断优化服务质量，拓展服务范围，创新服务模式，确保城乡居民养老保险征收等各项民生工作真正做到“动真情、全覆盖、零距离”，把党和政府的温暖不折不扣地送到每一位村民的心坎上。（通讯员 刘喜 罗国胜）