宿松融媒讯 连日来，玉龙社区紧扣“应保尽保、应缴尽缴”的目标，通过“精准摸排、广泛宣传、暖心服务”等多项举措，全力推进养老保险催缴工作，织密织牢民生保障网。

　　精准摸排，下好催缴“先手棋”

　　为确保催缴工作不漏一户、不落一人，工作人员通过与上年度参保底册、户籍数据进行细致比对，精准筛选出未缴费人员名单，并建立动态管理台账，详细记录未缴费原因、家庭状况及联系方式。

　　针对外出务工、空挂户等联系困难的群体，社区通过电话、微信以及联系亲属等方式多渠道“寻人”，确保通知到人。针对部分居民因经济困难或对政策存疑而断保的情况，社区工作人员逐户上门了解实际困难，“点对点”破解难题，为后续催缴工作打下坚实基础。

　　多维宣传，唱响政策“好声音”

　　“养老保险是靠山，老有所养才平安。”社区采取“线上+线下”相结合的立体宣传模式，将政策“送到家”。

　　在线上，社区利用微信居民群、朋友圈、公众号等平台，高频次推送养老保险缴费标准、补贴政策、操作流程及待遇计算方式。工作人员还制作了通俗易懂的短视频和图文指南，用“家常话”解读政策，让居民动动手指就能明白“多缴多得、长缴多得”的好处。

　　在线下，社区通过在宣传栏张贴海报、在人员密集处设立咨询台、组织“板凳会”等形式，向居民发放宣传彩页。针对部分居民存在的“缴费年限长、回本慢”等顾虑，工作人员结合身边的真实案例，现场为居民算清“经济账”和“长远账” ，有效打消了居民的参保疑虑，变“要我缴”为“我要缴”。

　　温情服务，打通便民“最后一米”

　　在催缴过程中，社区始终坚持“服务至上”的理念，针对不同群体提供个性化、亲情化服务，让催缴工作不仅有力度，更有温度。

　　社区开展“敲门行动”和“上门代办服务”。工作人员主动上门，面对面指导通过微信小程序完成缴费，或提供现金代收代缴服务，并第一时间将缴费凭证送达本人手中，确保足不出户也能顺利参保。

　　针对白天上班无法联系的居民，网格员利用休息时间开展“错时服务”和“夜访”，通过电话或晚间入户进行提醒，耐心指导在外务工人员通过线上渠道异地缴费。同时，社区还设立了专门的咨询服务窗口和热线电话，安排专人答疑解惑，确保居民办事“找得到人、问得清事”。

　　下一步，玉龙社区将持续加大催缴力度，紧盯缴费截止时间，对未缴费人员进行再梳理、再动员，以更贴心的服务和更务实的举措，确保惠民政策落到实处，让辖区居民的晚年生活更有保障、更有幸福感。（通讯员 周冰）