龙井社区开展“慰问+认证”暖心行动 服务群众“零距离”
宿松融媒讯 一直以来,龙井社区创新服务模式,精心组织开展退休人员春节慰问活动,将节日关怀、社保资格认证与政策宣讲同步送上门,用贴心服务暖民心、解民忧。
慰问关怀显真情 组织温暖送到家
社区组织工作人员、网格员、党员志愿者组成“暖心服务小分队”,深入辖区高龄老人、退休人员、行动不便居民家中开展走访慰问。工作人员与老人们促膝谈心、嘘寒问暖,详细了解他们的身体健康状况、日常生活需求及实际困难,认真倾听居民心声与意见建议,并为他们送上慰问品与新春祝福,一句句贴心话语、一次次真情问候,让居民群众真切感受到社区大家庭的温暖。
上门认证解难题 便民服务“零距离”
此次活动同步开展社保待遇资格上门认证专项服务。针对辖区部分老年人行动不便、不会使用智能手机、子女不在身边等实际难题,工作人员携带移动设备,主动上门为老人提供“一对一、面对面”资格认证服务,手把手协助老人完成操作,全程高效便捷。贴心的上门服务彻底解决了老年居民“急难愁盼”,真正实现了从“群众跑腿”到“服务上门”的暖心转变,赢得居民一致点赞。
政策宣讲面对面 贴心保障增实效
慰问过程中,工作人员同步开展社保、养老、医保等惠民政策“微宣讲”,用通俗易懂的语言,向老年居民讲解养老金发放、医保报销、高龄补贴、防诈骗提醒等实用内容,现场答疑解惑、消除疑问。通过精准宣讲、贴心讲解,进一步提升了居民对惠民政策的知晓率与满意度,让惠民政策真正落地见效、惠及民生。
社区负责人表示,此次“慰问+认证”暖心行动,是龙井社区坚持党建引领、践行“我为群众办实事”的具体实践。下一步,社区将持续聚焦老年群体、特殊群体需求,不断创新服务形式、提升服务质效,把更有温度、更有力度、更有速度的便民服务送到居民家门口,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(通讯员 杨敏)
责任编辑:朱宜


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