宿松融媒讯 为切实保障辖区居民生命财产安全和正常生活秩序，松兹街道龙井社区迅速行动、周密部署，聚焦预警宣传、重点人群、物资储备、安全整治、应急值守五大关键环节，以“快、细、实”的举措织密防寒保暖安全网，用暖心服务为居民驱散寒意。

　　精准推送预警，筑牢宣传“前哨站”。龙井社区第一时间启动寒潮应对工作机制，通过微信群、公众号、宣传栏等多元渠道，转发气象部门寒潮预警信息。同时，针对户外水管防冻、室内保暖、疾病预防等实用知识，龙井社区发布温馨提示，引导居民提前做好防护措施。考虑到独居老人、残疾人等特殊群体信息接收能力较弱，社区工作人员、网格员同步开展“敲门行动”，通过上门走访、电话叮嘱的方式，将预警信息和防寒提示送到每一位特殊群体手中，确保宣传无死角、全覆盖。

　　聚焦特殊群体，当好暖心“守护者”。龙井社区以“保障群众基本生活”为核心，组织工作人员对辖区独居老人、空巢老人、低保家庭、困境儿童等重点人群开展全面排查。每到一户，工作人员都仔细检查家中取暖设备运行情况，排查一氧化碳中毒、火灾等安全隐患，耐心指导居民正确使用空调、电暖气等设备。

　　强化物资储备，筑牢应急“保障线”。为有效应对寒潮带来的各类突发情况，龙井社区提前谋划、精准筹备，在服务中心设立应急物资储备点，备足铁锹、扫帚、应急照明灯、医药箱等各类应急物资，确保突发情况发生时能够快速响应、高效处置。同时，社区还组建了由工作人员、网格员、志愿者组成的应急队伍，开展应急处置培训，提升应急队伍应对突发情况的能力。

　　排查安全隐患，守住防控“安全门”。为防范寒潮期间各类安全事故发生，龙井社区开展全方位安全隐患排查整治行动。一方面，针对辖区商户、小微企业，工作人员逐一上门提醒做好防寒防冻措施，重点排查餐饮、汽修等行业的管道、设备防护情况，引导商户提前做好应对准备。另一方面，对辖区出租屋等重点场所开展排查，严厉查处违规使用大功率电器、私拉乱接电线、使用不合格取暖设备等行为，从源头杜绝安全隐患。

　　坚守值班岗位，畅通诉求“直通车”。龙井社区严格执行值班制度，安排专人值守社区服务热线，确保居民求助电话“打得通、接得住、办得好”。值班人员及时接听居民咨询、求助电话，耐心解答疑问，快速协调处理各类突发情况。同时，社区建立信息报送机制，安排专人实时监测辖区寒潮影响情况，及时向上级部门反馈积雪情况、群众诉求、设施运行等信息，遇有紧急情况第一时间上报、第一时间处置，全力保障辖区居民在寒潮天气下的正常生活。

　　下一步，龙井社区将持续关注天气变化，根据寒潮发展态势动态调整工作举措，细化服务内容、强化责任落实，用贴心服务筑牢防寒保暖防线，切实守护好辖区居民的生命财产安全，让居民在寒冷冬日感受到社区大家庭的温暖。（通讯员 程琼）