宿松融媒讯 近日，龙井社区通过多方联动、精准施策，成功解决新城花园安置区四楼住户房屋渗水难题，以实际行动将教育成果转化为惠民实效。

　　新城花园安置区建成多年，四楼居民杨某林家中长期存在天花板渗水问题，墙皮脱落、墙面发霉严重，严重影响日常生活。住户多次尝试自行排查无果后，向龙井社区寻求帮助。社区第一时间启动“开门教育”民生响应机制，组建由包片干部、物管人员、专业维修师傅构成的专项小组，以“抽丝剥茧”的耐心开展排查工作。

　　专项小组逐户走访楼上住户，仔细检查卫生间、厨房等易渗水区域，通过闭水试验、管道疏通检测等方式，最终锁定渗水源头为五楼住户卫生间防水层老化破损。但在协调五楼住户整改时，因维修费用分担、施工影响等问题，一度陷入僵局。社区工作人员主动介入，组织双方及物业召开协调会，一方面从邻里和睦角度耐心劝说，另一方面依据《中华人民共和国民法典》物权相关规定，明确相邻关系中维修责任义务，并提出费用分摊方案。经过多次面对面沟通协商，五楼住户最终同意配合维修。

　　为确保维修工作高效完成，社区全程跟进监督，联系专业施工队重新铺设防水层、更换破损管道。历时一周，四楼住户家中渗水问题彻底解决。“困扰这么久的难题终于解决了，社区实实在在为我们办实事！”四楼住户激动地说道。

　　龙井社区负责人表示，“开门教育”关键在于倾听群众声音、回应民生诉求。下一步，社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，建立房屋质量问题快速响应通道，定期对老旧小区及安置区开展隐患排查，切实提升居民的获得感与幸福感。（通讯员 杨敏）