宿松融媒讯 近年来，九姑乡坚持以人民为中心的发展思想，聚焦基层矛盾纠纷化解难点痛点，创新运用“加减乘除”工作法，整合资源、优化流程、强化联动、根除隐患，构建起多元化解、高效便捷的矛盾纠纷化解体系，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态，有效维护了辖区社会和谐稳定。

　　做“加法”：多元力量叠加，构建共治格局

　　通过“加人员、加宣传”双重举措，不断充实矛盾化解的“硬实力”，为矛盾纠纷化解筑牢坚实基础。

　　加配调解队伍，强化人力支撑。整合乡司法所工作人员、村治保主任、网格员、乡贤能人、法律顾问等力量，组建由50余人组成的“多元调解先锋队”。定期开展业务培训，邀请县法院法官、检察院检察官开展法律知识、调解技巧专题授课，每月组织一次案例研讨，提升调解员的专业能力和实战水平。

　　加强宣传引导，营造浓厚氛围。通过悬挂横幅、张贴海报、举办法治讲座、发放宣传手册等方式，广泛宣传《人民调解法》《民法典》等法律法规，以及矛盾纠纷调解的流程和优势。利用乡村大喇叭、微信群等新媒体平台，定期推送调解案例和法律知识，提高群众对矛盾调解工作的知晓率和认可度。

　　做“减法”：聚焦源头治理，实现纠纷减量

　　聚焦群众“急难愁盼”问题，通过“减环节、减时限”，简化调解流程，提高化解效率，切实减轻群众解决矛盾的时间成本。

　　简化调解环节，压缩办理流程。对于事实清楚、争议不大的简易纠纷，实行“当场受理、当场调解、当场办结”。同时，推行“上门调解”服务，对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，调解员主动上门开展调解工作，让群众足不出户就能解决矛盾。

　　缩短化解时限，提高工作效率。明确不同类型矛盾纠纷的化解时限，一般纠纷在3个工作日内完成调解，复杂纠纷在7个工作日内拿出调解方案，疑难纠纷在15个工作日内组织多方联动化解。建立“矛盾纠纷化解台账”，实行销号管理，对未按时限完成的调解事项，由乡综治中心跟踪督办，确保矛盾纠纷不积压、不拖延。截至目前，所有受理的矛盾纠纷均在规定时限内完成化解。

　　做“乘法”：放大联动效应，提升化解质效

　　充分发挥“乘法效应”，通过部门联动、典型引领，实现矛盾纠纷化解的“1+1>2”效果，不断提升化解质效。

　　强化部门联动，形成工作合力：建立“乡综治中心统筹协调，司法所、派出所、民政办、国土所等部门各司其职、密切配合”的联动调解机制，对于涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，由乡综治中心牵头组织联合调解，打破部门壁垒，实现信息共享、资源共用。比如在处理杜溪村土地权属纠纷中，乡综治中心组织司法所、国土所、林业等部门联合调解，仅用3天时间就达成了调解协议，有效避免了矛盾激化。

　　推广典型案例，发挥示范作用。在领悟力和执行力上产生“乘数效应”，实现“调解一件、教育一片”的良好效果。对于成功调解的典型案例，特别是涉及赡养老人、邻里和睦等具有普遍教育意义的案件，通过村民代表大会、村务公开栏、微信群等多种形式进行宣传，用身边事教育身边人，引导群众见贤思齐，从源头上减少矛盾纠纷的发生，实现了调解效果的倍增。

　　做“除法”：根除矛盾根源，构建长效机制

　　九姑乡坚持标本兼治，通过“除隐患、除歪风”，从根源上化解矛盾纠纷，构建矛盾化解长效机制。

　　排查风险隐患，防范矛盾激化。建立“日常排查+重点排查+专项排查”的隐患排查机制，网格员每月开展一次日常排查，在重要节假日、敏感时期开展重点排查，针对征地拆迁、婚姻家庭、邻里关系等重点领域开展专项排查。对排查出的隐患，实行“红黄绿”三色预警管理，红色隐患由乡主要领导包保化解，黄色隐患由乡分管领导包保，绿色隐患由村自行化解。今年以来，累计排查隐患12处，全部得到有效化解，未发生一起因隐患排查不到位导致的矛盾激化事件。

　　坚决打击歪风，净化社会风气。对于在调解过程中发现的涉嫌寻衅滋事、诬告陷害、无理缠访闹访等行为，由政法部门依法依规予以处理，旗帜鲜明地反对“大闹大解决、小闹小解决”的错误倾向，引导群众养成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好习惯。

　　通过巧用“加减乘除”工作法，九姑乡的矛盾纠纷化解工作更加精准、高效、有力。一幅“家庭和睦、邻里和气、乡村和美”的和谐画卷正在九姑大地徐徐展开。2025年，辖区矛盾纠纷178件，化解成功率达90%，群众安全感满意度进一步提升。下一步，九姑乡将继续深化这一工作模式，不断探索基层社会治理的新路径，为乡村振兴提供更加坚实的法治保障。（通讯员  高晓晨）