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河塌乡:补贴发放进行时 答疑服务不打烊

【 字体:    稿件来源: 河塌乡  作者: 占国强   时间:2026-01-06 16:29:25   

  宿松融媒讯 随着2025年育儿补贴申报工作顺利收官,河塌乡育儿补贴工作重心已平稳过渡至补贴发放及后续服务保障阶段。连日来,乡村两级工作人员迅速切换工作状态、各司其职,一边紧密对接县级部门推进补贴兑付流程,一边畅通多元咨询渠道回应群众关切,以细致入微的服务确保每一笔育儿补贴都能精准、及时直达群众手中。

  据了解,此次育儿补贴申报全程实行线上自主提交模式,乡村两级承担政策宣传解读与申报流程指引工作,不参与申报审核环节。为保障政策红利应享尽享,针对残障家庭、单亲家庭等特殊群体,乡村网格员、村干部主动化身“政策讲解员”“专属服务员”,建立“一对一”帮扶机制,提前上门对接需求,全程协助完成线上申报材料准备与提交;申报结束后,持续跟踪审核进度,第一时间将审核结果、发放时序等信息反馈给家庭。

  针对申报结束后群众集中关切的“补贴何时到账”“进度如何查询”等核心问题,河塌乡精准发力优化服务。不仅在乡便民服务中心设立育儿补贴咨询专窗,安排业务骨干专人值守答疑,更开通专属咨询热线,在工作时间内接受群众咨询,构建“专窗+热线”双重答疑体系,确保群众各类疑问“事事有回应、件件有着落”。

  目前,河塌乡已顺利完成三轮线上申报材料的县级审核对接,补贴资金正通过“一卡通”或社保卡账户有序发放。截至当前,全乡已有280余户符合条件家庭通过审核进入发放流程,惠及320余名婴幼儿。后续各批次发放工作将严格遵循县级审核进度稳步推进,全程严把“精准关”,确保不漏一户、不落一人。

  河塌乡相关负责人表示,下一步将持续紧盯补贴发放全流程关键节点,重点关注特殊家庭补贴到账情况,及时协调解决补贴发放过程中出现的各类问题。同时,持续优化咨询服务与进度反馈举措,广泛收集群众关于补贴发放、咨询服务的意见建议,不断提升民生服务精细化水平,让育儿补贴这一惠民政策真正落地生根、温暖民心。(通讯员 占国强)

责任编辑:李晨