宿松融媒讯 为践行全心全意为人民服务，日前，河塌乡全体部门都搬至为民服务大厅工作，同时制定《宿松县河塌乡为民服务中心工作规范》，明确工作职责规范、岗位规范、责任追究等一系列规范，切实压实责任、规范干部行为、提升群众满意度。

　　走进河塌乡为民服务中心，乡村振兴办、文明办、财政所等一块块鲜明的标识牌映入眼帘，同时在大厅的门口还设立了两个综合窗口可以负责所有的事物，来办事的村民讲：“之前来乡里办事，要这个办公室跑到那个办公室，不熟悉的人要转半天，现在都在一起了，只要到服务大厅就可以了，和业务员说了办什么事，他会帮我都办好，不用再各个部门乱跑了。”

　　乡里干部讲：“这样都坐到一个大厅里，同事之间的沟通多了，关系比以前更加融洽了，对于一些工作可以进行更快速有效地沟通，大大提升了为民服务地质量。同时设立了为民服务中心工作规范，建立公开透明的告知制度，服务项目、行为规范，通过各部门相互监督，阳光作业，大大提升了群众的满足感。”

　　大厅的门口还设立了便民服务区，服务区提供雨伞、充电器、眼镜等一些应急物品，同时群众可通过大厅服务电脑查询各项公开的信息，切实的让群众感到舒心，让群众宾至如归，大大提升群众的获得感。

　　便民不是口号，服务才是目的，河塌乡干部成员表示将积极学习上级的政策精神，努力做好群众服务工作，由管理者变为服务者，当好“店小二”这个角色！（通讯员 高祁昱）