宿松融媒讯 近日，高岭乡“和美乡村直播间”顺利完成首次正式开播。本次首播聚焦群众关切的医保政策开展专题宣讲，同时将前期直播间专题培训所学技能充分运用到直播实操中，以线上直播新模式，把惠民政策精准送到群众身边。

　　前期，为保障直播间高效运营，高岭乡组织工作人员参加和美乡村直播间专题培训，系统学习设备操作、政策宣讲、线上互动等专业技能，参训人员熟练掌握直播流程与服务技巧，为此次首播筑牢了运营基础，顺利实现基层服务向线上延伸的角色转变。

　　首播现场，工作人员快速完成基础设备调试，确保直播网络通畅、画面清晰、音质稳定，保障直播全程顺畅运行。随后，医保政策专题宣讲正式开启，工作人员化身“民生主播”，紧扣前期培训的宣讲要点，用通俗易懂的乡土语言，聚焦城乡居民医保报销流程、异地就医备案、缴费标准、大病保险、医疗救助等群众高频关注的医保问题，逐一细致讲解、梳理核心要点，将专业政策转化为群众易懂、实用的便民信息。

　　直播过程中，工作人员实时与线上群众互动，耐心解答评论区留言咨询的医保相关问题，精准回应群众诉求，让大家足不出户就能全面了解医保惠民政策，省去线下咨询的繁琐。此次直播既检验了前期培训成效，也让基层政策宣传更具时效性与亲和力，获得线上群众的一致认可。

　　下一步，高岭乡将持续用好“和美乡村直播间”平台，总结首播经验，丰富直播内容，常态化开展医保、农技、民政等各类惠民政策直播宣讲，不断提升线上服务水平，让直播间成为政策宣传、服务群众、助力乡村振兴的重要载体，以数字化服务提升基层治理效能，切实把便民利民落到实处。（通讯员 黄禾）