宿松融媒讯 “家里的地漏又往外冒脏水了，地板全泡了！”近日，孚玉镇和顺松兹府小区一位业主通过“宿事速办”平台反映，家中下水道发生污水倒灌，污水漫溢至客厅和卧室，恶臭弥漫，日常生活受到严重影响。

　　群众诉求就是“哨声”。孚玉镇党委书记严国旺接到“宿事速办”平台转办工单后，第一时间率队直奔小区现场。与此同时，紧急协调县住建局、专业设计院技术人员同步赶赴一线，一场由镇党委牵头、多部门联动的“现场办公会”在小区的污水井旁就地召开。

　　踩污水查“病根”，不绕弯子不推责。工作组径直赶往小区下水管网的关键节点。打开窨井盖，刺鼻的气味扑面而来，严国旺俯身查看管道走向和淤积情况，县住建局技术人员对周边市政管网接入点逐一排查，设计院工程师则调取小区原始管网图纸，现场比对分析。经初步判断，问题根源在于小区内部排水管道存在局部变形和沉积堵塞，加之部分管段标高与外部市政管网衔接不畅，污水排放受阻后反向倒灌入户。“不能头痛医头，必须找到病灶、一次根治。”严国旺在现场提出明确要求。

　　现场定方案，多方合力“开处方”。 随后，工作组就地召开联席会议。县住建局负责协调外部市政管网的疏通与标高复核，设计院负责提出小区内部管道的改造方案，孚玉镇和社区负责做好居民沟通与施工保障。方案敲定后，施工队伍迅速进场。经过连续紧张作业，变形管段完成更换，沉积多年的淤泥被彻底清除，关键节点的标高问题同步调整到位。

　　“心里不堵了，日子也清爽了。”随着管道恢复畅通，困扰业主多日的倒灌问题得到解决。居民刘大姐拧开厨房水龙头，看着水流顺畅排走，长舒了一口气：“之前一听到下水道咕噜响就紧张，生怕又漫出来。现在好了，政府是真把老百姓的事当自己的事在办。”

　　一根污水管，连通的是千家万户的日常生活，检验的是基层治理的成色。孚玉镇依托“宿事速办”机制，把党委书记、职能部门、专业技术力量“打包”送到群众家门口，用“现场办、联动办、彻底办”取代了“层层转、慢慢等”，切实把工作落到实处，从快从速解决群众急难愁盼问题。（通讯员 刘伟康）