民西社区:联动多方调解纠纷 切实化解邻里矛盾
宿松融媒讯 近日,民西社区接到居民反映,辖区一处住户在家周边饲养家禽,鸡只产生的粪便异味、噪音影响周边住户正常生活,邻里之间因此产生矛盾。社区工作人员得知后第一时间上门核实情况,坚持矛盾早发现、早处置,迅速联动辖区综合执法、公安工作人员一同前往现场开展调处工作。
在现场,工作人员实地查看饲养点位,对养鸡带来的蚊虫滋生、气味污染等问题进行说明,耐心向饲养居民宣讲人居环境管理、文明养禽相关规定,告知违规散养家禽对邻里生活、公共环境带来的不良影响。同时认真倾听当事人诉求,安抚双方情绪,引导居民换位思考,理性处理邻里分歧。
经过多方共同沟通劝导,该居民认识到自家散养家禽的不妥之处,当场承诺将尽快对家禽进行处置,同时做好周边环境清理消杀,消除异味污染。
下一步,民西社区将持续紧盯辖区人居环境,常态化开展矛盾隐患排查,践行“小事不出社区、矛盾就地化解”的工作理念,遇到群众诉求第一时间响应,联动职能部门合力处置,用心用情化解邻里纠纷,营造干净整洁、和睦友善的社区居住环境。(通讯员 陈果)
责任编辑:朱宜


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