宿松融媒讯近日，古塔社区组织工作人员扎实开展宿松县灵活就业社会保险补贴申报帮扶工作，把便民服务送到群众身边。

　　灵活就业社保补贴申报流程涉及材料填报、多类资料佐证、线上信息核验等多个环节，不少居民对申报表填写不熟悉，部分群众不擅长智能手机线上操作，申报过程中容易出现材料漏报、信息填错、线上核验卡壳等问题。针对这些实际办事难点，社区工作人员主动靠前服务，对前来咨询办理业务的居民开展“一对一”全程跟踪指导，全程陪同完成申报全流程。

　　在现场，工作人员结合最新政策，耐心细致讲解灵活就业社保补贴申报条件、补贴标准、申报时限等要点，逐项讲解申报表填写要求，帮助居民核对个人信息，从源头避免因填写错误导致申报被退回。同时，社区主动为居民提供证件免费复印服务，协助居民复印身份证、社保卡等申报所需证件材料。针对申报环节需要核验电子营业执照投资任职情况的要求，工作人员手把手指导居民在手机小程序上查询相关信息，一步步演示操作流程，协助完成线上信息核验，切实解决群众不会操作、查询困难的实际问题。

　　“之前自己对着通知看了半天，既看不懂表格怎么填，手机上的核验步骤也摸不清，本来还打算跑好几趟，多亏社区工作人员全程帮忙，材料一次性就准备齐全了，省了我好多麻烦！”前来办理申报的居民宋婶办完业务后满意地说道。

　　下一步，社区将持续做好惠民政策宣传解读工作，通过微信群、入户走访、宣传栏等多种渠道扩大政策知晓面，持续优化便民代办、帮办服务机制，主动收集群众办事过程中遇到的堵点难点问题，让社保惠民政策落地见效。（通讯员 周倩）