民西社区:暖心上门认证 情暖夕阳晚年
宿松融媒讯 养老资格年度认证事关老年人养老金正常发放,是关系群众切身利益的民生实事。为切实解决特殊群体“办事难、出门难”问题,近日,民西社区工作人员上门入户开展养老资格认证暖心服务,变“群众跑腿”为“干部上门”,用贴心服务守护辖区老人幸福晚年。
居住在西畴北街的李爷爷年迈体弱、行动迟缓,无法自行认证。社区工作人员走进老人家中,主动俯下身子、放缓语速,细心调整坐姿和拍摄角度,利用皖事通协助老人完成信息核对、人脸识别等认证流程,高效完成养老资格认证工作。认证之余,社区工作人员贴心叮嘱老人及其家属注意居家安全、用电用火安全。“我年纪大走不动路,手机也不会玩,正愁不知道怎么认证,社区直接上门帮我办好,真是太贴心了!”李爷爷感谢道。
小事见初心,服务暖人心。此次上门认证服务,真正解决了部分行动不便老年群体的急难愁盼问题,有效避免了因未及时认证导致养老金停发的情况,切实保障了老年人的合法权益。下一步,民西社区将持续立足群众需求,聚焦老年群体服务短板,持续优化便民服务举措,常态化开展上门代办、暖心帮扶等惠民服务,用心用情用力守护辖区最美“夕阳红”。(通讯员 尹归)
责任编辑:朱宜


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