孚玉镇:“五字诀”绘就基层矛盾化解“枫桥式”新图景
宿松融媒讯 基层矛盾纠纷看似琐碎,却直接关乎群众切身利益与社会和谐稳定。为破解矛盾纠纷发现不及时、化解不靠前、易升级激化等难题,孚玉镇深入践行新时代“枫桥经验”,立足基层治理实际,创新推行矛盾纠纷关口前移、现场即时调处工作法,变“被动等待上访”为“主动下沉排查”,变“后台坐堂调解”为“一线现场化解”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层一线,切实筑牢辖区和谐稳定的“第一道防线”,走出了一条基层矛盾多元化解、源头治理的新路径。
锚定“早”字,织密排查预警“防护网”。孚玉镇构建“村(社区)-网格”两级排查体系,推行“日常走访+专项排查”双轨机制。网格员、村干部每日下沉一线,入户走访、收集民意,主动发现邻里、家庭、物业等潜在矛盾;聚焦节假日、农忙等易发时段,建立动态排查台账,做到底数清、情况明,实现矛盾隐患早发现、早介入,从源头掐灭矛盾“火苗”。
突出“快”字,跑出调处响应“加速度”。打破“被动坐等”模式,推行发现即介入、介入即调处。网格员接到线索或发现纠纷后,立即赶赴现场,第一时间安抚情绪、厘清原委。对简易矛盾,当场调解;对复杂纠纷,启动综治中心统筹,联合司法、公安、信访等力量现场处置,避免矛盾拖延升级,确保“小事不出网格、大事不出社区”。
立足“实”字,建强现场调解“主力军”。组建流动调解队,将调解室搬到群众家门口、地头间,针对不同类型矛盾精准施策:邻里纠纷,现场勘察、直观定责;家庭矛盾,邀请亲属、乡贤参与,以情动人;经济纠纷,由法律顾问现场释法,明确权责。坚持当场调解、当场签约、当场履约,实现“矛盾不上交、就地化解”。
深化“合”字,激活联动协同“动力源”。建立由综治中心牵头、多部门联动的工作格局,定期召开研判会,实现信息共享、协同处置。充分发挥乡贤、老党员等“熟人”优势参与调解,提升公信力;完善周互通、月总结制度,形成“排查-调处-回访-巩固”闭环,确保事事有回音、件件有着落。
紧盯“稳”字,筑牢巩固成效“压舱石”。建立调解回访机制,对已办结纠纷逐一上门回访,跟踪协议履行情况,及时化解新隐患;结合案例开展法治宣传,引导群众依法办事,从源头上减少矛盾,实现“调解一案、教育一片、稳定一方”。
通过推行矛盾纠纷关口前移、现场即时调处工作法,孚玉镇基层矛盾纠纷化解质效显著提升,大量邻里纠纷、家庭矛盾、小额争议等问题在萌芽状态、基层一线得到有效化解,矛盾纠纷化解率持续攀升,重复信访、矛盾激化事件同比大幅下降,辖区社会治安环境持续向好,群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
下一步,孚玉镇将持续深化这一工作方法,不断优化排查机制、提升调解能力、完善联动体系,持续把矛盾纠纷调处关口向前移、工作力量沉到一线,以更主动的姿态、更高效的举措、更贴心的服务,及时化解群众身边的“小矛盾、小纠纷、小隐患”,以基层“小平安”促进辖区“大稳定”,为基层治理现代化、建设平安孚玉奠定坚实基础。(通讯员 吴春文 余府成)
责任编辑:朱宜


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