民东社区:上门认证解民忧 社区服务暖人心
宿松融媒讯 “不用出门就能完成认证,真是太贴心了!”近日,民东社区年过八旬的独居老人陈奶奶,在社区干部的帮助下顺利完成城乡居民养老待遇资格认证,为社区的便民服务连连点赞。
针对辖区内60周岁以上行动不便、卧床不起及独居的特殊老年群体,民东社区聚焦群众“急难愁盼”问题,推出“上门认证”便民服务。社区干部分片包干、责任到人,提前通过系统数据分析和日常工作掌握情况确定需上门认证的老人名单,逐户走访。
认证过程中,工作人员耐心指导操作、细心核对信息,同时关切询问老人的身体状况和生活需求,用暖心话语和贴心服务架起与群众的“连心桥”。此次上门服务累计完成认证100余人次,切实解决了特殊老年群体“认证难”的困扰,让老人们在足不出户中感受到社区的关怀与温暖,有效提升了居民的幸福感和满意度。(通讯员 汪进)
责任编辑:朱宜


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