宿松融媒讯 “年纪大了腿脚不便，又不会用智能手机，正愁认证的事，你们就上门来了，太贴心了！”2月1日，孚玉镇黎冲村79岁卧病在床老人王福姣，在村委会工作人员的协助下顺利完成2026年度养老待遇领取资格认证，言语间满是感激。

　　在认证现场，由村干部、网格员组成的“暖心服务队”化身“移动窗口”，将认证服务直接送到农家院落、炕头和床边。面对人脸识别难题，工作人员耐心引导老人调整姿态、寻找最佳光线，反复尝试直至认证成功；对意识模糊、无法配合的失能老人，则通过核对身份信息、拍摄带时间水印的合照等人工核验方式完成认证，确保流程规范高效。上门认证不止于“认”，更延伸出多元民生服务，服务队每到一户，都会以通俗易懂的方言讲解养老金发放、养老补贴、医疗保险等惠民政策，结合典型案例开展反诈防骗提醒，守护老人“钱袋子”；同时细心询问老人的生活起居、健康状况，收集住房安全、医疗保障等方面的诉求，能当场解答的立刻回应，需协调解决的及时上报处理，实现“入户一次、办成多事”。

　　截至目前，孚玉镇黎冲村已累计提供上门认证服务200人次，380名应认证对象顺利完成认证。下一步，黎冲村将持续推动上门认证服务常态化、精细化，逐步拓展更多民生领域，以“干部多跑腿”换取“群众少走路”，让政务服务从“办好事”向“办暖事”升级，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，为老年群体稳稳托起幸福晚年。（通讯员 黎帅）