宿松融媒讯 一张优待证，浓浓拥军情。为切实保障退役军人合法权益，让每一位退役军人都能及时享受到国家优待政策，近日，程岭乡退役军人服务站主动靠前服务，针对在外务工群体，工作人员通过线上核验信息、远程指导填报，并为行动不便及异地居住的退役军人提供证件免费邮寄到家服务。打通服务退役军人的“最后一米”。

　　“您好，是杨辛村的刘大叔吗？我是乡退役军人服务站的小石。您的优待证已经办好了，我跟您核对一下收件地址，马上给您寄过去。”

　　退役军人刘大叔常年在福建厦门务工，因工作繁忙一直未能返乡办理优待证。乡服务站工作人员了解到这一情况后，主动添加了他的微信，通过线上指导他填写申请表、上传身份证和退伍证照片，全程代办申领手续。证件制作完成后，工作人员第一时间通过快递寄往厦门。

　　“没想到人在外地也能办，还直接寄到我手上，真是太方便了！”收到快递的刘大叔在电话里连声道谢。从申请到收到证件，他只跑了“一趟快递”的距离。

　　今年以来，全乡已为12名退役军人办理优待证，其中线上办理4人、邮寄送达3人，办结率和满意度均达100%。

　　下一步，程岭乡退役军人服务站将继续优化服务流程，把“被动等待”变为“主动上门”，用实实在在的行动让退役军人感受到党和政府的关怀与尊崇。（通讯员 石天）