宿松融媒讯 为全面做好2025年城乡居民基本养老保险待遇资格认证工作，切实维护社保基金安全和群众切身利益，日前，程岭乡人社所多措并举，协同发力，让惠民政策精准落地、温暖到家。

　　强化“网格摸排+精准引导”双举措。线上依托村民联络群，推送认证通知及常见问题解答，安排各村人社协理员在线值守，实时回应村民咨询；线下由各村片干牵头，结合日常入户走访，对辖区待遇领取人员逐一摸排登记，建立“未认证人员清单”，针对不会操作智能手机的群众，在村委会设立“认证服务岗”，现场手把手指导完成认证，高效解决群众难题。

　　聚焦特殊群体“急难愁盼”，各村推出“暖心助认”服务。对高龄独居、重病失能、行动不便的老人，各村协理员开展“上门认证+健康关怀”服务，在协助完成认证的同时，关切询问老人身体状况与生活需求；对异地居住人员，通过采取“电话沟通+视频指导”的方式，“一对一”指导完成异地认证，确保服务“无死角”、认证“不打烊”。

　　“认证+宣传”同步推进，筑牢政策知晓基础。工作人员在开展认证工作时，同步化身“政策宣传员”，结合群众关心的参保缴费档次、养老金计算方式、待遇领取条件等问题，通过现场讲解的形式，用通俗语言解读政策要点。有效消除了部分群众对政策的误解，提升了群众对城乡居民养老保险政策的知晓率和认可度。

　　下一步，程岭乡人社所将继续提高服务水平和服务质量，让数据多跑腿、群众少跑腿，用实际行动搭起党群关系的“暖心桥”，切实提升辖区居民的幸福感、获得感。（通讯员 石天）