宿松融媒讯  为切实保障困难退役军人基本生活，把优抚政策落到实处，近期，程岭乡退役军人服务站坚持“主动发现、上门服务、帮办代办”工作思路，扎实开展困难退役军人“解三难”（生活难、医疗难、住房难）申报帮扶工作，让辖区老兵遇到困难“找得到门、办得成事”。

　　主动摸排，把困难找出来。乡服务站结合日常走访、“八一”、节前慰问等节点，组织村退役军人服务站协理员对辖区重点优抚对象、高龄独居老兵、重病卧床人员逐人摸排，重点掌握因病致困、因灾受损、住房破旧等突发困难情况。对家属反映、村组上报的线索，工作人员第一时间登记建档，对照政策条件初步研判，避免“群众不懂政策、符合条件没申报”。

　　帮办代办，不让老兵跑腿。针对不少老兵年龄大、行动不便、不会填表、材料不齐等问题，程岭乡服务站推行“上门收材料、帮填申请表”的全程代办服务。工作人员入户核对身份证、户口簿、退役证，医疗类困难一并收集出院小结、医保结算单和自付票据，生活困难类补齐低保证明或家庭支出佐证。

　　分类申报，按政策精准上报。服务站严格按照“个人申请—乡镇审核—县级审批”程序办理，对材料齐全的当场填写申请表，村站签注意见后报乡站复核；医疗、生活、住房三类按实际困难对应申报，不混填、不漏项。对材料缺失的，由工作人员一次性告知、代为补复印，力争群众“零跑腿”。

　　跟踪回访，资金落到实处。上报后，乡服务站逐人建立帮扶台账，关注审批进度；资金下达后核实是否打卡到账，并适时回访老兵家庭近况。对一次救助仍难以缓解的，主动转介民政低保、医保救助、慈善帮扶等渠道，做到“优抚+普惠”叠加享受。

　　今年以来，程岭乡已主动摸排困难退役军人7户，协助12名老兵完成“解三难”材料申报，主要涉及医疗自付费用较高、突发生活困难等类型。下一步，程岭乡退役军人服务站将持续把被动受理变为主动服务，做实走访台账、畅通帮办渠道，切实把党和政府对退役军人的关怀送到家门、落到心上。（通讯员 石天）