宿松融媒讯  为切实保障城乡居民养老保险待遇领取人员合法权益，维护社保基金安全，确保养老金按时足额发放，近期，程岭乡人社所坚持“便民、高效、暖心”原则，全面开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作，通过“线上自助+村级帮办+上门服务”相结合，推动认证全覆盖、零遗漏。

　　广泛宣传，提高群众知晓率。乡人社所构建“线上+线下”宣传矩阵，线上依托村民联络群、朋友圈推送认证通知和操作指南，安排村协理员在线答疑；线下通过村宣传栏、入户走访、电话提醒等方式，重点对高龄、独居老人逐人通知，讲清“12个月内至少认证一次、超期将暂停待遇”的政策要求，引导群众主动认、按时认。

　　推广皖事通，倡导“指尖认证”。对常住本地、有智能手机的群众，引导本人或子女通过“皖事通”APP搜索“城乡居民养老待遇资格认证”，选择“本人认证”或“协助认证”完成人脸识别；对异地居住人员，由村协理员通过电话、微信视频“一对一”指导，子女在外地也能帮父母刷脸，避免群众来回跑。

　　村级设岗，帮办兜底“不会办”。针对不少老人没有智能手机或不会操作的情况，各村在村委会设立认证服务岗，由人社协理员、网格员现场手把手协助。乡便民服务中心同步保留人工辅助通道，对人脸识别失败人员现场核对信息、按流程补录，确保“来了能办、一次办成”。

　　上门服务，打通“最后一公里”。对高龄独居、重病卧床、重度残疾等行动不便人员，各村“两委”干部、党员志愿者和协理员组成服务小队，携移动设备入户认证，把服务送到老人床头、家中。认证人同时询问老人身体和生活情况，同步宣讲参保缴费、待遇测算政策，既办业务又送关怀。

　　目前，程岭乡已完成辖区大部分待遇领取人员认证，剩余未认证人员主要为异地居住、电话变更、家属暂未协助等情况，正逐村排查、逐人提醒跟进。下一步，程岭乡人社所将继续压实村级责任，把生存认证与日常走访结合起来，做到“数据多跑路、群众少跑腿”，切实守护好群众的“养老钱”。（通讯员 石天）