志愿者之声|真正的理解源自我做了城管志愿者
宿松融媒讯 一提起城管,大多人都是反感情绪,说他们不近人情,说他们摆官架子,骂他们恶狠狠的嘴脸,觉得他们不给小商贩留活路。我原来也是这么认为的,在我的认知里,城管就是一群冷酷无情的坏人。以前我总能在网上看到城管掀翻商贩的摊子甚至和他们大打出手的视频,这让我觉得他们简直是站在老百姓对面的敌人,而不是口口声声喊着为人民服务的公仆。
然而当我成为一名城管志愿者后,才深感他们的不易和无法诉说的无奈委屈。当我好言相劝商贩不能在此地摆摊时,有些人当做没听见置之不理,客气点的人嘴里应和着“好,好”却丝毫不动。渐渐我明白好言相劝是无法震慑他们的,于是摆着严肃的样子,大声让他们离开,不明事由的其他人会觉得我态度强硬不懂尊重别人,认为我是一个坏人,这让我倍感委屈。
在我工作的段时间里,城管叔叔们带领我们参与了车辆停放、占道经营、违章建筑等一系列城市管理工作。这些日常工作普通寻常,却又纷繁复杂,费力劳心,需要广大市民的理解和包容。对于车辆乱停乱放需要反复劝导,占道经营需要耐心劝导,违章建筑需要穿街串巷,摸底走访……还有各种市民反馈和突发情况,需要执法人员反应迅速,及时处理。我看到了城管队员对商贩的和颜悦色、好言相劝,我也看见了他们在对违规商贩的强硬态度,但只要面对商贩的恳求他们又总是会妥协、会采取更柔和的方式,我更看见了他们不惧烈日辛苦工作,他们不怕脏乱的环境,帮助商贩们一起找到更合适的贩卖点。他们看见路上的垃圾会主动清理,他们看见堵车会主动移动车辆,他们看见老人会主动帮他们抬放。他们可以是道路的清洁工,他们也可以是交通的指挥员,他们更是城市的美化者。他们有一个好听的名字:城管——城市的大管家。
就这样,近一个月的社会实践,一晃而过,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。也让我真正了解城管和城市管理工作,每一座美好县城的每天如一日保持秩序井然的背后都是他们默默地辛勤付出,他们平凡却伟大。(通讯员 周洁 黎昕)
责任编辑:融媒体中心 汪媛
