县经开区派出所:警务围着民意转 服务围着百姓转
宿松融媒讯八旬老人晚上外出迷路,所幸群众发现并报警。县公安局经开区派出所民警经过1个多小时的暖心救助,终于联系到老人家属,并将他安全护送至家中。
8月25日晚,县经开区派出所接群众报警称,辖区韩文路桥头有一名高龄老人在栏杆边徘徊,需要帮助。接警后,民警立即赶到现场,在询问老人家庭住址时,对方因年龄大了耳背、记忆力下降,沟通存在很大困难。民警通过警务终端查询,成功与老人子女取得联系。经确认,老人居住地位于酷米电子园区附近。其子女称老人目前是独居状态,民警在确认老人有房屋钥匙后,决定将老人护送回家,于是,便驱车将老人安全送到目的地,确保了老人的安全。
满意在公安“窗口”,温暖在群众“心头”。这件小事是县经开区派出所始终坚持“我为群众办实事”宗旨,以实际行动诠释人民公安为人民宗旨众多事件中的其中一件,民警们设身处地为群众办实事、办好事,用热情、真心谱写了一个个暖心故事,获得辖区群众的一致好评和认可。
县经开区建成区域约9平方公里,截至2022年,注册入驻企业344家,规上工业企业97家。其中纺织服装类企业58家,电子科技类企业34家,建材类企业42家,其他类企业共计150家。经开区派出所管辖经开区及龙山街道两个社区和三个村,企业多、租赁单位多,出租房屋人口流动性大,服务区域及半径很是庞大。今年以来,经开区派出所不断创新完善便民利民举措,进一步完善窗口服务接待全流程,将“笑脸”服务作为接待群众的首要态度,将“您好,经开公安为您服务”作为接待群众的首用语,使群众时时刻刻感受经开公安服务的“温度”。
社区警务基础建设是基层派出所的主要工作之一。社区民警以社区为单位,完全融入社区,针对经开区派出所辖区是全县经济主阵地经济开发区和龙山街道办事处,社区民警将法律宣传、安全检查、矛盾纠纷排查化解、外籍人员管理等警务工作装进警务背包,将警务工作背进社区企业、送到街头巷尾。还把社情民意、困难诉求等装进背包,实现警务围着民意转,服务围着百姓转,让警民互动更近一步,为民办事效率更快一步。
“背包警务”开展以来,极大提高了路面见警率,弥补了路面防控死角,打通了巡逻防控“最后一公里”。“我们能够实时掌握路面警力的状态,以及他们的位置,可以实现就近派警。”县公安局经开区派出所一名负责人说,随着越来越多外企落户经开区并发展壮大,经开区派出所紧紧围绕安全生产方面的各种需求,做优涉企警务,用心帮助化解企业“急难愁盼”,着力打造让外企安心、放心、舒心的治安环境和发展环境。
“警察的服务态度越来越好,办事效率越来越高!”到县经开区派出所办理居住证业务,市民尹先生这样感慨。
尹先生的感慨道出了普遍心声。近年来,县经开区派出所转变思路,将巡逻警力与警务室组成复杂区域走访小组,采取挨家挨户上门摸排与集中时间段突击走访相结合的方式,对辖区实有人口、企事业单位、租赁房屋等基本情况、复杂区域进行全面走访和登记,见警率的高频率也带来了管事率的提升。
“每次和老伴在河边遛弯,都能看见警察,真是安全感满满!”说起辖区治安,居民罗大爷深有体会。经开区派出所强化立体巡防,最大限度把警力摆上街面、厂区,持续加大对公园、广场、夜市门店等重点部位、重点区域以及人流密集场所的治安防控力度,以步巡、车巡等多种方式多频次开展巡逻防控,保持夜间见警车、见警灯、见警察,消除社会面安全风险隐患,最大限度挤压违法犯罪空间。今年以来,经开区派出所累计出动警力800余人次,出动警车200余台次,累计纠正告知违停车辆1000余台次,处罚车辆400余台,帮扶群众40余人次,抓获犯罪嫌疑人11人。
“这里的社会治安好、服务工作优,我们在此地投资办厂安心、放心、舒心。”提及经开区的社会治安状况和法治营商环境,入驻的多家外企负责人纷纷为当地派出所提供的优质服务点赞。
据悉,经开派出所聚焦重点要素,坚持“零隐患”高频管控,深入开展矛盾纠纷排查,扎实开展安全隐患大梳理、大排查、大起底,坚持把准备做在前、漏洞补在前。聚焦风险防御,坚持“零缝隙”高效联动,坚持和发展新时代“枫桥经验”,切实把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,推进多元共治。以防范风险为重点,坚持抓早抓小,持续强化动态预警和矛盾纠纷排查,坚决确保社会大局安全稳定。7月份以来,共排查商住户共260余户,化解矛盾纠纷7起,化解率达100%。
“我们坚持对损害企业及群众利益的违法犯罪行为重拳出击,最大限度保障辖区企业的合法权益。”县经开区派出所民警朱楠说,作为女性警察,她们与男性警察一样,在平凡的岗位上,坚守着一份热爱。初心不改,向光而行。“警察的幸福有时候很简单,简单到只是辛勤付出后收获的一个微笑,成功化解纠纷后一声真诚的道谢,入户走访时群众为你端来的一杯白开水……”这是朱楠的心声,也是她感到最幸福的事。
“治安环境好了,我们企业可以将更多的精力放在生产和经营上。感谢警察的辛勤付出。”县经开区内,一家企业负责人为民警竖起了大拇指。
“深入阵地前移,广辟线索来源,争取群众的支持,以安全防范为基础,降低社区的发案率,以密切联系群众为纽带,拉近与群众的距离,赢得民心,构建和谐警民关系。提升辖区群众的安全感、满意度等指数,以宣传防范为主,打击为辅,多策并举,创新适合经济开发区新形势下的警务模式,从源头上疏导、化解,预防各类案件的发生。”县经开区派出所所长祝晓东说。(融媒体记者 司舜 通讯员 刘建军)
责任编辑:姚翠兰
