宿松融媒讯 “5个工作日内是否签收，受理后是否告知实名举报人，签收后是否按期处置？”……

　　近日，县纪委监委以信访举报办理专项检查为抓手，着力提升信访办理质量。以面对面检查的形式对信访举报办理情况进行了一次全面“体检”，进一步规范信访举报办理工作，着力提升信访举报办理质效。

　　“线上督办+线下检查”推进检查落实到位。县纪委监委以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为遵循，采取建立台账、跟踪督办等措施，全程跟踪系统内接受、办理情况，对信访件办理情况进行业务把关。成立专项检查组，检查组人员由信访室、纪检室主任及协作片区成员等机关业务骨干组成，开展交叉检查、业务指导和联动协调。

　　“当面指导+全程跟踪”保证问题精准发现。检查小组成员严格按照处理规则逐一检查，直指问题。在检查工作中，既全面兼顾，又有所侧重，主要看三个方面，一看信访举报受理、办理、反馈、报结、归档5个环节闭环管理情况。是否规范全面，二看检举举报平台基层版操作是否熟练，三看信访件是否按期办结。专项检查共发现7项32个问题。

　　“监督检查+联动把关”，确保整改一步到位。专项检查情况通报直指问题、直击要害，并提出整改要求。对基层版系统应用不力、数据录入异常的及时督促自查整改；对组织不力、应用不足并造成严重后果的，进行问责。凡业务内信访，需严格按照“分级负责、归口办理”原则，承办单位办结后，交各联系纪检监察室审核，同时由信访室对应查尽查和办理程序进行审核把关，提升信访办结率，确保一步到位“不回炉”。“实施办理专项检查后，能在检查过程中发现许多问题，可以提前整改。”不少纪检监察干部都直言，专项检查情况通报让他们发现不足，补齐短板。

　　“信访无小事，件件系民生。我们将继续从严把好信访件办理质量关，提升信访举报办理质效，切实推动信访举报突出问题的有效解决，提高群众满意度和幸福感。”县纪委监委相关负责人表示。（通讯员 凌颖 张婷芳）