宿松融媒讯 地处皖鄂赣三省结合部的宿松县，是八百里皖江“第一县”，也是守护三省交界平安稳定的关键阵地。宿松县公安局情指中心教导员曹园，在这片土地上扎根从警18年，始终以“螺丝钉”般的坚守、专注与担当，深耕公安内勤、情报统计、情指调度等幕后岗位，用平凡坚守书写不凡警心。

　　自2008年投身公安内勤工作以来，步入不惑之年的曹园，始终秉持“干一行、爱一行、专一行、精一行”的钉钉子精神，在幕后战线默默耕耘、精益求精。18年间，她荣立个人二等功1次、三等功4次，获得个人嘉奖7次，先后获评“全省杰出人民警察”“全省优秀人民警察”“全省岗位建功成才行动先进个人”等11项省市级荣誉，用实打实的业绩，成为公安幕后岗位的先进标杆。

　　一颗初心守到底，岗岗出彩担使命

　　“公安内勤工作，琐碎而枯燥，不去沉下心好好干，是做不好的。”这是曹园常挂在嘴边的话。从九姑派出所内勤民警，到情报大队内勤民警，再到情指中心副主任、教导员，岗位几经调整，职责不断升级，但她坚守岗位、履职尽责的初心从未动摇，18年如一日扎根幕后，在每一个岗位都干出了一流业绩。

　　在情报大队工作的4年里，曹园牵头负责全县公安统计报表数据汇总工作，这是一项容不得半点差错的“细活”。为筑牢数据精准防线，她从源头杜绝漏报、重报、错报问题，牵头建立上门指导、集中培训、月度通报、季度考核全链条工作机制，创新总结“六必查”工作法，让统计工作从“粗放管理”转向“精准管控”。在她的深耕下，宿松公安统计工作质效全面提升，连续四年实现上报数据零差错。2013年，她在全省公安统计座谈会上作经验交流，总结提炼的“六必查”工作法成为全省公安统计工作的“宿松样板”。

　　2015年2月，曹园升任县局情指中心副主任，面对纷繁复杂的警情处置、基层所队业务指导等全新挑战，她主动加压学习，快速吃透情指业务核心要点，凭借过硬专业素养，精准指导接警员规范高效处置每一起警情。即便岗位调整，她依然主动扛起全县公安统计报表汇总的重任，做到“身兼数职、样样精通”。同年11月，她带队出征全市公安机关110知识竞赛，一路过关斩将，夺得全市县级公安机关民警、辅警团体双项第一；她主抓的指挥调度业务，在全市县级公安机关年度考核中连续三年稳居前列，用实力擦亮宿松情指工作品牌。

　　2025年9月，曹园被提拔为情指中心教导员，肩上的担子更重了，但她依旧主动包揽指挥调度、警情质量监测、接警员管理、公安统计、信息报送等10余项核心工作，从不推诿、从不叫苦。在曹园心中，岗位可以变、职责可以变，但从警初心不能变，干一行爱一行专一行的追求不能变，勇挑重担的责任不能变。18年来，她以实际行动践行初心，把每一项平凡工作做到极致。

　　一双慧眼察警情，守护平安暖民心

　　眼睛紧盯屏幕、手指敲击键盘、大脑高速运转，这是曹园每天雷打不动的工作状态。作为情指中心的“幕后把关人”，警情质量监测是她每日的核心工作，也是守护群众平安的关键一环。每天上班第一件事，她都会对前一日所有110警情开展全量复盘监测，逐案核查警情要素是否齐全、定性是否准确、反馈是否及时，不放过任何一个细节、不遗漏任何一处风险。

　　对于日常高发警情，她第一时间通报基层所队，督促精准施策、源头防控；对于人员失踪、高风险矛盾纠纷等重点警情，她全程跟踪、闭环推送，确保警情处置不缺位、不断档。2025年5月16日清晨，曹园在监测前一日警情时，发现二郎镇界岭村一名走失的老人仍未找到，她立即深度分析研判警情要素，第一时间将研判信息推送至县局特巡警大队、蓝天救援队，同步调度二郎派出所联合多方力量扩大搜寻范围，采取“网上+网下”“平面+立体”的立体化搜寻模式，最终在当日上午于深山密林中成功找到走失老人，让老人平安归家。

　　像这样的紧急处置，在曹园的工作中已是常态。2025年以来，她通过失踪警情精准研判、闭环推送，协助基层所队成功找回失踪人员460余名，用幕后坚守守护千家万户团圆。针对高风险矛盾纠纷警情，她建立“早发现、早推送、早处置”工作机制，第一时间将风险隐患信息推送至属地相关部门，从源头防范矛盾升级。

　　“如果不是曹教及时推送高风险警情、提醒我们紧盯处置，很可能引发严重后果。”二郎派出所所长张邯兵坦言，2025年二郎派出所高风险矛盾纠纷处置成效显著，离不开曹园日复一日的幕后支撑。

　　2025年，全县各派出所依托曹园推送的预警信息，联合相关部门成功处置各类高风险警情25起，真正实现“大事不出乡镇、矛盾不上交”，宿松公安警情质量监测工作也被市公安局评为年度成绩突出项目。

　　一身本领传薪火，凝心聚力强队伍

　　“做好110指挥调度，不仅要自己业务精，更要带好队伍、传好经验，让整个团队都能顶得上、靠得住。”从事情指工作11年来，曹园既是业务上的“排头兵”，也是接警员队伍的“引路人”，以言传身教凝聚起守护平安的强大合力。

　　为提升接警员整体业务能力，曹园坚持每周整理110工作最新政策、规范和案例，汇集成学习手册，在周例会上组织集中学习、现场测试，让接警员学深悟透业务知识。她更注重引导大家换位思考，教导接警员用亲和态度、暖心话语回应报警群众，让110热线成为传递公安温度的窗口。“曹教总是把最实用的业务知识整理好教给我们，还教会我们用心对待每一位报警人，让群众通过110感受到实实在在的安全感。”接警员张秋韵由衷地说。

　　11年深耕传帮带，曹园带出了一支素质过硬、作风优良的接警员队伍：先后有62人次荣获省市县表，1人获评“全省最美辅警”，2人获评“全市十佳辅警”，7人荣获辅警个人三等奖；2025年，张秋韵在全市110知识竞赛中斩获个人第一名，被市公安局授予辅警二等奖励，队伍整体战斗力持续攀升。

　　日常工作中，曹园始终坐守情指大厅一线，实时指导接警员科学下达处置指令；遇到重大复杂、疑难敏感警情，她第一时间会同值班长精准调度，严格按照局领导指示启动应急预案，确保每一起警情规范流转、妥善处置。同时，她从优化调度流程、健全机制预案、强化培训管理、完善考核联动等方面入手，搭建起值班备勤、接处警调度、处置反馈、信息报送全流程管控体系，全面提升宿松公安接处警工作规范化、高效化水平。

　　情指中心主任王庆平与曹园共事多年，对她的坚守与付出看在眼里、记在心里：“小曹上有年迈母亲需要照料，下有两个幼子需要陪伴，可她扎根情指岗位多年，极少请假，每年除夕几乎都坚守在接警一线。她就像一颗永不松动的螺丝钉，牢牢铆在幕后岗位上，是全队的‘主心骨’，更是大家学习的榜样。”

　　面对赞誉，曹园始终淡然：“公安幕后工作虽平淡，却连着万家平安。我和同事们的默默坚守，能换来社会安定、群众安心，一切都值得。”18年初心不改，18年深耕不辍，曹园以螺丝钉般的坚守、担当与奉献，在幕后战线书写着人民警察的忠诚与担当，成为皖江大地上公安幕后岗位的先进典范。（通讯员 孙春旺）