“一号”双挂

　　“医德高尚医术精”——锦旗，挂上了。

　　“神医治难疾，救世乐万家”——锦旗，又送来了。

　　在安庆市十八届人大代表、宿松县华亭镇中心卫生院院长吴传水的诊室里，锦旗多到快“挤”不下。不少外地患者慕名而来，只为“挂”上他的号，不仅为求精湛医术，也为解生活的“心结”——那些看病时顺带的“小烦恼”，在这里总能拿到一张精准对症的“民生处方”。这间诊室的特别之处在于，它是吴传水作为市人大代表的接待室，也是在市、县人大常委会有力指导下建设的“全过程人民民主实践站”的前沿窗口。

　　在这里，市人大代表与医院院长的双重身份实现了深度融合。听诊器聆听着双重脉动，一为心跳，一为民声；处方笺书写着两种担当，一为疗愈身疾，一为呼应民盼。锦旗的红，与民意的暖，共同勾勒出一位基层人大代表扎根一线、为民履职的生动图景。

　　“处方”开具

　　与满墙锦旗相映衬的，是诊桌上那本与病历本并置的《社情民意登记簿》。翻开这本特殊的“病历”，一桩桩“民情脉案”跃然纸上：

　　“一杯水”的期盼：“老年人体检时，找不到水杯，也找不到开水间。”诉求提出后，卫生院迅速在综合楼大厅设置24小时免费水杯供应点，张贴清晰指引，安排专人引导。一杯温水，暖了指尖，更润了心田。

　　“一度电”的焦虑：“从黄大村骑电动车来看病，电量不够往返，希望增设充电桩。”很快，患者专属充电桩安装到位，并由门卫统一管理。一方插座，连通的不仅是电路，更是偏远村庄就医的“最后一公里”。

　　“一面墙”的叹息：“医院内围墙破旧，与大门风格不统一，影响院容院貌。”卫生院不仅及时修补，更将其打造成图文并茂的中医文化宣传墙，让“堵点”变“亮点”。

　　“一张表”的诉求：“希望在显眼处张贴医生值班时间，避免跑空。”详细的医生排班表随即出现在大厅及候诊区，门卫与总值班人员不定时巡视解答，让信息透明，患者安心。

　　这些来自电工、农民、村医等群体的声音，通过“走访、接待、履职二维码”汇聚于此，又经实践站“收集-研判-交办-反馈”的闭环机制落地生根。一本登记簿，记录着民意从“纸面”落到“地面”的全过程。

　　“会诊”提级

　　吴传水代表的履职并未止步于解决这些“微诉求”。在诊室和实践站，他常听到患者感叹：“中医技术好，但多做几次也是笔负担。”也听到村医提及：“有些疗法效果虽好，但因收费标准不尽明确，影响了规范开展。”这些来自一线的、朴素的“病患心声”与“执业困惑”，让他陷入了深思。经过系统调研和分析，他正式提交了《关于提高乡镇卫生院和村卫生室中医适宜技术诊疗费用报销比例的建议》。

　　这份建议条分缕析，直指关键。一方面，通过具体案例揭示了患者实际经济负担，以及现有报销比例对治疗选择的影响；另一方面，精准指出了部分中医技术收费项目滞后、细化不足，导致“技价不符”的现状。在此基础上，他系统提出了提高报销比例、细化收费项目等建议，旨在让“简便验廉”的中医适宜技术更好惠及百姓，推动中医药在基层的振兴发展。这标志着，从诊室里收集的“个体心声”，已升华为人大代表推动政策优化的意见建议，生动诠释了全过程人民民主如何将“民声”转化为“良策”。

　　“疗效”长效

　　这间诊室的民主功能，早已超越“坐等诉求”。实践站组建了由院长、镇人大主席、部门负责人、社区工作者、教师、村医等组成的“跨界”团队。其工作按详实的年度计划稳步推进：从春天的中医药文化宣传、心理健康进校园，到夏天的“健康惠民进乡村”、两癌筛查；从秋天的服务质量评价、学生体检，到冬天的老年病防治宣传、免费体检与满意度调查……民主实践与健康服务深度融合，从农贸市场的筛查摊位、广场的知识宣传，延伸至乡村、学校的活动现场，变得可触、可感、可亲。

　　“一点一滴”的生动实践表明，全过程人民民主的生命力，既蕴藏于“一杯水”“一度电”的细微求解，也体现在将基层声音转化为政策建议的积极作为。在市、县人大的指导与推动下，代表履职的“前哨”与机构运行的“枢纽”有机结合，让民主的根系深植于服务群众的最前沿。当倾听成为习惯，回应跑在抱怨之前，民主便从宏大理念，转化为提升治理效能、促进政策优化的温暖力量。

　　满墙锦旗，铭记着吴传水作为医生的医术仁心；而那本不断增厚的民情簿与持续改善的民生体验，则共同铸就了他作为市人大代表的扎实履职档案。它无声诠释着：真正的口碑，不仅写在锦旗上，更写在为民代言的坚持上，写在百姓的心坎里。（通讯员 贺云翔）