宿松融媒讯“太感谢你们了，都不用回宿松，就协助我们领取到了职工养老保险丧葬补助金”，参保人家属在电话里向工作人员表达谢意。宿松县城乡居保局一贯秉持“群众利益无小事”理念，主动作为，切实保障好群众合法权益。

　　2026年9月底，李某明家属整理其生前遗物时，发现其曾在宁波市缴纳过职工养老保险。按政策，家属可申领职工养老保险丧葬补助金，但同一人员不得重复享受不同险种丧葬补助金，家属遂向县城乡居保局求助。经查，李某明于2020年5月4日死亡，其亲属同年7月办理城乡居保注销手续，并结算好了一次性待遇（含丧葬补助金）。

　　面对这一跨险种、跨地域的历史业务，工作人员未以“业务已办结”推诿，而是从“群众利益最大化”出发积极解决：第一时间联系省工程师说明情况，在家属退回已领取的一次性待遇后，为原注销业务申请回退；于2026年10月回退完成后，为其家属重新办理注销手续，仅继承个人账户余额，并开具注销证明。最终，其家属于10月底如愿在宁波市领取职工养老保险丧葬补助金。

　　此次办理既严守“不得重复领取丧葬补助金”政策底线，又以维护群众合法权益为出发点，以实际行动践行了为人民谋福利的初心，主动化解群众疑难问题。下一步，县城乡居保局将继续坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼问题，提升服务效能、优化办事流程，让群众感受到社保服务的温度与力度。（通讯员 张欣）