宿松融媒讯 真是太感谢你们了，不用我们来回折腾，在家就能办好业务！家住夏家村的王叔叔对宿松农商银行凉亭支行柜面员工耐心高效的服务连连称赞。

　　10月14日，宿松农商银行凉亭支行接到客户王叔叔的求助，家中父母因病重长期卧床、身体虚弱，无法自主行动，名下存单密码均已遗忘，资金无法正常使用，家庭就医用款面临困难。面对客户的急难愁盼，凉亭支行没有选择“按章办事”的简单拒绝，而是迅速启动“适老金融服务绿色通道”，敲定上门服务方案。抵达客户家中后，工作人员现场核实身份信息，认真履行业务核查流程，耐心细致地向老人讲解业务内容和办理流程，全程不到一个小时，便顺利帮两位老人家完成了存单密码重置业务，并取出了现金。

　　一直以来，宿松农商银行凉亭支行坚守“以客户为中心”的服务初心，持续优化便民服务举措，聚焦老年人、重病患者、残障人士等特殊群体，把银行柜台延伸至群众家中，变“群众跑”为“银行跑”。（通讯员 祝榕）