宿松县不动产登记中心召开每日班前晨会
宿松融媒讯 “昨日共办理不动产登记业务34件,其中抵押登记20件、转移登记6件,有1件企业办证业务今天需要跟进……”9月22日8点45分,宿松县不动产登记大厅内,全体窗口人员身着统一工装、整齐列队,利用正式对外服务前的15分钟开启每日例行晨会,以饱满状态开启新一天的政务服务工作。
没有冗余流程、不搞空泛表态,这场“站着开的短会”全程聚焦一线服务实操细节,梳理未办结的遗留业务、汇总办事群众提出的诉求建议、复盘窗口服务的疏漏细节,均在晨会第一时间通报并整改完成,确保群众的诉求能及时得到解决。随后,中心负责人对当天重点工作进行调度部署,重申“一次性告知”“文明用语”等服务规范,同时要求全体工作人员严守登记纪律,坚决杜绝推诿扯皮、吃拿卡要等行为。
自2023年宿松县不动产登记中心印发《关于进一步落实“窗口晨会”工作机制的通知》以来,这套班前晨会机制已经正式运行3年多,让所有窗口人员上岗前明确当日的核心任务和服务要求,不断优化窗口服务质效,精简办事流程。截至目前,宿松县不动产登记中心已经实现一般登记0.5个工作日内办结、抵押登记1个工作日内办结,涉企业务即来即办。收获锦旗、牌匾15面,感谢信2封,获得省、市、县各级表扬26次,得到社会广泛认可以及上级机构高度肯定。
小小的班前晨会成为政务服务提质的“微切口”,把廉洁、严谨、高效、便民的服务宗旨转化为每一天落到实处的行动。下一步,宿松县不动产登记中心将持续用好晨会机制,用更加专业、贴心的不动产登记服务切实增强办事群众体验感与幸福感。(通讯员 周丹)
责任编辑:杨刘敏


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