宿松融媒讯“主播，我在外地打工，老家的城乡居民养老保险怎么缴？”“缴费档次怎么选更划算？”“养老金能领多少钱？”……近日，在“宿松居保”官方抖音直播间内，评论区滚动着群众的各类提问，主播逐一耐心解答。这是宿松县城乡居民养老保险政策宣传进直播的生动一幕，通过“云端”互动，让惠民政策真正走进群众心里。

　　为破解传统政策宣传“时空受限、互动不足”的难题，宿松县人社局创新推出“小芳说居保”直播服务，将城乡居民养老保险的参保条件、缴费档次、政府补贴、待遇领取等核心内容搬上屏幕。直播中，工作人员摒弃生硬的“文件语言”，用通俗易懂的语言方式拆解政策要点，针对年轻群体，重点讲解“多缴多得、长缴多得”的长期收益，结合记账利息、缴费补贴算好“经济账”；针对即将到龄群体，详细解读补缴政策、养老金领取条件，消除“缴费满15年就不用缴”的误区；以“主播宣讲+实时查询+连线互动”沉浸式模式，打通政策宣传“最后一公里”，让惠民政策吹进千家万户。

　　“以前总怕政策看不懂、办事跑断腿，现在直播间里问一句就清楚了，太方便太温馨了！”观看直播的市民张女士说。为确保宣传实效，直播中，设置“政策解读+案例分析+实时答疑”环节，针对“参保关系转移”“断缴补缴”“待遇计算公式”等高频问题，主播结合具体案例分步骤讲解，对个性化疑问进行一对一回复；直播后，及时梳理热点问题形成图文回顾，通过官方平台推送，让未及时观看的群众也能“补课”。

　　据统计，截至目前，我县已开展城乡居民养老保险专场直播200余场，累计吸引10万人次观看，解答群众疑问4000余条。通过“直播+互动”的模式，不仅让政策宣传覆盖面扩大了，更让群众从“被动缴费”变为“主动提档缴费”，真正实现了政策宣传“零距离”、服务群众“不打烊”。

　　抖音直播宣传，不仅有效扩大了城乡居保政策的覆盖面和知晓率，进一步激发了群众的参保积极性，更拉近了政务服务与群众的距离，让惠民政策真正走进群众心里、落到实处。下一步，宿松县人社局将持续深耕新媒体宣传阵地，常态化开展城乡居保政策宣传活动，不断优化服务举措、提升服务质效，持续推动城乡居保政策落地生根，切实守护好每一位城乡居民的“养老钱”，让民生保障更有力度、更有温度。（通讯员 潘友平）